尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备使用带来不便了。
可能是您之前不小心开启了设备的抓取log服务程序导致的。
建议您尝试到设备的系统设置---应用程序---全部中找到MTKLOG，点击进入停用即可。
若比较异常，频繁出现此程序自动开启或是停止运行，建议您先尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
另外，也可尝试到手机的“系统设置--关于手机--系统更新”下在线OTA升级到最新的系统固件版本后观察使用。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
尊贵的用户，您好：
很抱歉给您带来疑惑了。
首先，我们的产品在出厂之前都经过了国家相关产品质量标准检测后才流入市场，请您放心。
其次，联想a630电池容量为2500mAh，根据andriod本身耗电大的特性，正常情况下待机时间为1至2天，是可以保证平时的日常使用。但由于手机是属于易消耗品，会随着使用的次数、使用时间以及使用环境等条件而逐渐消耗。根据个人使用情况的不同，手机使用寿命和电池耐用程度也会有所差别。
另外，针对联想A630省电节能相关建议如下，您可以尝试下：
1 长时间使用大型应用或进行通话会消耗较多电量，建议您可以适当调低屏幕亮度（系统设置-显示中进行调节）；
2 建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3 推荐您使用乐省电，这是由联想官方推出的一款省电节能软件，您可以到乐商店搜索下载，同时蓝牙、GPS等功能在不使用时建议关闭节能。
请您参考，同时联想也为用户提供了完善的售后服务，如使用中出现了耗电情况异常可联系我们进行咨询或到当地售后维修站进行检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您的使用带来不便了。
程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，可能是由于您使用的游戏软件程序数据异常了，建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到此软件，点击进入“清除数据”后观察使用，或是卸载此软件版本重新安装一下。
若为软件一开始使用就如此，较大的可能是此游戏软件与您手机不兼容导致的，建议您尝试下载其它版本，或是其它同类型的游戏软件配合使用。
同时也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰，系统不稳定导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。
若无法有效解决，较为异常，频繁出现程序停止运行，系统无法正常使用。
我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，可能是系统文件损坏导致的（特别是之前有Root获取权限或刷过第三方固件的系统）。具体地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
如是内部存储空间不足：
1、建议可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
2、将安装在内部存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：
a 可以直接进入设备的主菜单程序列表，长按相关软件图标，点击进行卸载操作即可；
b 可以进入设备“系统设置-应用-全部”点击对应的软件，选择“卸载”即可。（或者乐安全-应用管理-应用卸载）。
如是内置存储卡空间不足：
1、建议将设备连接电脑打开内置存储卡相应的磁盘，对数据文件进行备份以及删除操作，以释放存储空间；
2、建议清除缓存文件，可以在菜单（系统设置-应用-全部）选择应用程序，点击“清除缓存”，或者使用乐安全等安全软件进行缓存清理；
3、还可以备份好机身资料恢复出厂设置调节。
有更多问题可到乐问吧咨询：http://asklenovomobilecom/
失败了就是失败了，就说明360一键ROOT不能b马德里你的手机ROOT权限。
一、在手机中直接ROOT。这种直接在手机中ROOT的方法成功率比较低。
在手机中安装安卓优化大师/一键ROOT大师/“百度一键ROOT”/一键ROOT/z4root之类的软件，直接联网ROOT就行了。
二、用电脑来ROOT成功率比较高。
用数据线将手机和电脑连接，手机中打开“设置”--->开发人员选项--->将“USB调试”的复选框打上勾。然后在电脑中安装手机的USB驱动程序。安装好USB驱动程序后，再在电脑中安装“刷机精灵”/”eroot”/“z4root”/“卓大师刷机专家” /“甜椒”之类的软件，按照说明步骤来ROOT即可。
如果还不行，多试几个ROOT软件就可以将手机ROOT了。
您好，目前乐视超级电视可以进行系统降级操作，但UI系统降级可能会导致部分功能无法使用或系统异常，因此我们不建议您对系统进行降级操作。
降级方法：
在应用桌面-选择系统更新-离线升级-选择想要降级的升级包-确定即可；
您好。
若您的设备出现运行内存不足的情况，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V506版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
若您手机的存储空间不足，请您先前往设置--存储中确认是哪个部分存储空间不足导致，一般存储空间分为内置存储卡与外置存储卡，然后根据实际情况进行删减。
以上请您了解和尝试。
如果您还有相关疑惑，您也可以联系联想授权维修站点，咨询我们的工程师。您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
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