1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码;
2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服,看下是否可提供临时密码解锁;
3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
vivo手机开机后必须输入账户密码才能进入手机桌面的,这个步骤是跳不过去的,如果说你账户密码忘记了,你可以电脑端进入手机官网,通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码
如果不能通过手机验证的话,你就只能电脑端线刷刷机重置手机系统进入手机桌面了
有需要的准备好电脑、手机数据线、参考一下操作步骤进行操作:
1、一般如果是vivo比较老款的手机的话,可以手机电源键加手机音量加组合进人Recovery模式,在Recovery模式下进行双清清除手机数据即可
2、比较新款或者高版本的vivo手机需要电脑端线刷刷机或者专门的解锁设备进行解锁;具体的 操作你可以参考这边:vivo官方包及详细的刷机教程
(注意选择你对应的机型版本点击下载)
以上操作需要在电脑端才能进行
3、看了以上操作,没电脑或者自己不会操作的,建议你到手机售后或者维修站进行解锁
希望我的回复有帮助到您!
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