若是手机通话有杂音，您可以按照以下方法操作：
1、将电话挂断重拨，观察是否还是同样存在；
2、重启手机查看是否恢复。
3、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。
4、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）
若故障依旧，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
您可以尝试在手机设置--电话--双麦降噪开启，请问这种现象是偶尔出现还是一直存在呢？通话质量与当前的网络环境有关，另外与对方和自己的手机也有关系，根据您的描述来看，请先试 着排除下网络因素或者对方手机的问题，建议您再观察一段时间，确认是个别现象还是普遍存在的问题，是否有什么规律可寻，然后将手机恢复出厂设置、更新软 件，看看能否恢复正常；若不能解决再抽空到售后服务中心寻求帮助，服务人员会全面检测和处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中 查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
您好！
建议您换个播放器在试试哦，请问放歌是否有杂音呢？如果有，您可以带您的手机到售后服务中心检测下哦。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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