如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
有多种情况：
1、你的所在的地方信号不太好，到通风或者高的地方试试
2、你的手机能正常使用吗，如发短信什么的，那就可能是网络公司原因了。像这种情况你电话人工服务看下
3、你自己的电话卡是不是松了，重新关机在使用，电话卡也重新插下
4、也有可能的内存不足
5、以上几率不大的话，估计就是你的手机出问题了
iphone 5s不能打开数据的解决方法：
1打开“设置”——进入“常规设置”——找到“网络”；
2看到“蜂窝数据网”——在“APN”的地方，把原来的英文删除，改成“cmnet”；
3“使用者用户名”、“密码”：将原来的英文请空，什么也不用填（和PPC手机一样）；
4回到“网络”——进入“Wi-Fi无线网络”——“关闭”（关闭了才能用GPRS）
5再打开浏览器，就可以顺利地用上网了。
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