华为mate30老是自动关机是怎么回事？

如果您的手机出现自动关机的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1关闭定时开关机开关

打开设置，搜索并点击进入定时开关机，关闭此开关或调整开关机的时间。

2清理手机存储空间

建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

3卸载不兼容的应用软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致关机，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

4尝试恢复出厂设置

建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将设备恢复出厂设置后尝试。

5通过“手机助手”或“系统修复”修复系统

温馨提醒：使用“恢复”手机助手或者系统修复可能会擦除用户数据，如果出现可以开机的情况，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

（1）通过系统修复修复系统

a通过 USB 数据线连接至电脑或充电器，关机状态下同时长按音量上键+电源键，待振动后进入界面选择升级模式>系统修复模式（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在开机振动后，需连续按电源键5次），进入系统修复模式。

b点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

c下载完毕后，会自动升级，升级完成后会自动重启。升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。

（2）使用手机助手修复系统

a电脑端安装最新版本手机助手；

b关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式（小机器人界面）（无实体音量键连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，进入 FASTBOOT模式）。

c点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。

d等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。

e自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。

以下操作，可能会导致自动关机：

电量过低

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

定时关机功能被启用

进入路径：

EMUI 31：设置 > 全部设置 > 智能辅助 > 更多 >定时开关机>定时关机,

EMUI 4X & 5X & 8X &9X&Magic UI 20：设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机，

开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。

注：如果设置路径中没有定时开关机选项，则表示不支持定时开关机功能。

手机过热

华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机。

温度过低

手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池停止放电，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象，建议您在正常温度下使用手机。

电池老化

华为手机对电池进行智能管理，尽可能延长电池的使用寿命，但是随使用时间的加长，锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品（尤其保外手机）由于电池老化，在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等，可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验，建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。

停留在开机语言栏界面会自动关机

当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：

点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。

手机内存严重不足

建议您及时清理手机存储空间。卸载不常用的应用，删除不常用的视频、等。

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现自动关机的情况，可以通过以下方法排查操作：

1检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2请您去掉手机壳后，连续点击电源键确认是否会回弹。若无法回弹，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

3检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

4设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5可能是系统软件异常，请您备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尝试恢复出厂设置操作。

6若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

华为手机无故自动关机，可能是由于以下几种原因造成的：

1进入设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机，开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。

2手机过热会导致自动关机。华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机

3低温环境下使用手机可能会出现自动关机现象。手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池放电关闭，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短，建议您在正常温度下使用手机。

4停留在开机语言栏界面会自动关机。当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。

如果经过您自主排查，均不是因为以上几种原因造成的，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

（1）通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心；

（2）可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

手机自动关机的原因有很多，可以按以下方法来排除下手机为什么会自动关机：

1、手机没电关机 ，确认手机电池电量是否充足；

2、后台运行的软件过多，导致手机死机，可以上拉手机状态栏一键清理释放手机运行内存

3、进入设置--系统升级--检查并更新手机系统；

操作步骤：

1、在手机桌面找到设置并进入

2、进入设置找到系统升级

3、进入系统升级检测升级至最新版本

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：

1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。

3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

1 华为手机反复开机关机怎么办

手机反复重启

问题原因：

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：

1长按电源键，手机强制重启后重试。

2建议您提前备份好重要数据，长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

2 华为手机一直自动重复开关机是怎么回事

自动开关机可能原因：

1安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。

2温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。

3可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。

4可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。

5确认是否打开了定时开关机功能。

华为手机的保修期为一年。如果在保修期内，建议去华为售后中心进行维修服务。

扩展资料：

下列情况不属于免费保换保修范围：

1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2）任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6）产品铭牌、SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7）已经超出保修期限。

8）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

华为官网-保修政策

3 我是华为手机,手机总是不停的自动开机又自动关机反反复复怎么办

可能原因：

1安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。

2温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。

3可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。

4可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。

5确认是否打开了定时开关机功能。

解决方案：

(1)如果取下保护套后手机正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。

(2)建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。

(3)手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。

(4)如果您手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。

(5)点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。

如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

4 华为手机经常自动关机,怎么办

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：

1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。

3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

5 华为手机老是自动重启,根本没法开机

问题现象一：手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

解决方案：1长按电源键，手机强制重启后重试。2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二：由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。解决方案：1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理：建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按 音量下键进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。问题现象三：在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案：在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决：如果您的手机电量完全耗尽，请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。如果未使用原装充电器，建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 因无法备份，数据可能会丢失，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

6 华为手机总是自动关机怎么回事

以下操作，可能会导致自动关机：

电量过低

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

定时关机功能被启用

进入路径：

EMUI 31：设置 >全部设置 >智能辅助 >更多 >定时开关机>定时关机，

EMUI 4X & 5X & 8X &9X&Magic UI 20：设置 >智能辅助 >定时开关机 >定时关机，

开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。

注：如果设置路径中没有定时开关机选项，则表示不支持定时开关机功能。

手机过热

华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机。

温度过低

手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池停止放电，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象，建议您在正常温度下使用手机。

电池老化

华为手机对电池进行智能管理，尽可能延长电池的使用寿命，但是随使用时间的加长，锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品（尤其保外手机）由于电池老化，在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等，可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验，建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。

停留在开机语言栏界面会自动关机

当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：

点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。

手机内存严重不足

建议您及时清理手机存储空间。卸载不常用的应用，删除不常用的视频、等。

7 华为手机反复开关机是什么原因

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：

1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。

3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>；智能辅助>；定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

8 华为手机不停开关机怎么处理

请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。

解决办法：

到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议去服务网点付费处理。若并未root手机，若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修。

华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。

9 华为手机经常自己关机怎么办

手机自动关机的常见原因有：（1）手机的电池电量过低，低电状态下手机会自动关机。

（2）放置在口袋中误触了电源键。长按电源键10秒以上，手机会自动关机重启。

（3）定时开关机功能。如果手机版本支持定时开关机，点击设置 > 智能辅助 > 定时开关机，检查定时开机和定时关机开关是否关闭。

（4）过高或者过低的手机使用环境，0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。排除上述原因，重启手机后仍自动关机，可能是因为第三方应用程序不兼容。

解决方法：做好重要数据的备份后将手机恢复出厂设置。

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：

1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。

3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。