1、在手机桌面，点击“设置”进入；
2、在“设置”界面，点击“声音和振动”；
3、在“声音和振动”界面，将“触摸提示音”和“触摸时震动”后面的按钮向左拨动关闭即可。
建议可以参考以下排查步骤：1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择振动模式或响铃模式，开启"响铃时振动"或"静音时振动"。
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--点击软件--进入下方的各个消息--开启“振动”。进入软件内的设置，开启相关振动。
3、处于勿扰模式不会振动，进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--勿扰模式，请关闭功能后使用查看。
4、测试手机振动功能是否正常
进入手机设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感。
若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往 vivo客户服务中心 检测。进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
调节手机振动强度：
部分机型进入设置--声音与振动 / 声音振动与静音键--振动强度，可调节响铃振动和通知振动的强度；进入触感反馈，可调节长按、滑动等操作的振动强度。
注：若没有此开关则不支持调节。
部分机型支持设置振动强度，可尝试进入设置--声音与振动--振动强度--响铃振动/通知振动，将振动强度设置为"高"使用查看。另外由于各机型振动功能采用的电子元件不同，振动强度也会有所不同。如果振感确实非常弱小，已经影响使用，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
vivo手机振动无法关闭，可以按以下方法解决：
一、长按手机电源键选择重启手机恢复。
二、将手机还原所有设置使用，进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
若还是无法关闭振动，建议可以带上手机到当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
设置静音模式的方法：
1、屏幕顶部下滑打开快捷栏/屏幕底部上滑打开快捷中心，点击“静音模式”图标开启静音模式；
2、您进入手机设置--声音（与振动）--开启静音模式即可；
3、按音量减键直至手机进入静音模式。
注：可将静音时振动关闭即可。
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