你好。
根据你描述的问题,建议你先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。(备份:安全中心-备份,备份你需要的数据。清空数据:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)
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你手机应该是中病毒了。你可以通过应用宝下载个腾讯管家。来检测一下手机是否中病毒了。如果杀毒软件杀不掉。病毒比较顽固。建议先备份重要东西然后回复出厂设置。然后看看。实在不行就只能刷机了。
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