红米手机保修范围

红米手机的保修范围包括整机所有的零配件以及附件（充电器、数据线、电池等）。

小米手机保修详细说明：

1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年；

2、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；

3、 符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

4、 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

扩展资料

以下情况将无法提供免费维修服务，需支付相应费用，才能享受小米官方授权的维修服务：

1、产品超出保修期；

2、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

3、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

4、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

5、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

6、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；

7、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

小米官网-手机保修政策

红米手机的售后服务如何？

红米手机的售后服务如何？

红米手机是一款非常受欢迎的智能手机品牌，该品牌的用户群体也非常广泛。但是，对于消费者而言，重要的不仅是手机的价格和质量，还包括售后服务。那么，红米手机的售后服务如何呢？

首先，红米手机提供的售后服务非常完善。无论您的手机遇到任何问题，都可以通过红米官网或者客服热线联系到售后服务中心。售后服务人员都受过专业的培训，可以在最短时间内解决您的问题。

其次，红米手机提供的售后服务种类也非常多样化。如果您的手机在使用过程中出现了硬件故障，可以向售后服务中心进行维修或更换零件。如果您在使用过程中需要软件上的帮助，您可以通过售后服务中心获取最新的软件更新或者在线解答问题。

第三，红米手机售后服务的价格也非常合理。无论您需要维修或更换零件，或者您需要软件上的帮助，都是有明细的价格。而且，如果您的手机还在保修期内，您可以享受免费或优惠的售后服务。

最后，红米手机的售后服务时效也非常快。一般来说，维修和更换零件的工作可以在最短时间内完成。如果您需要软件上的帮助，售后服务人员也会尽快回复您的问题。

总之，红米手机的售后服务非常好，完善且专业。如果您拥有红米手机，并且在使用过程中遇到任何问题，可以放心的联系售后服务中心，他们会为您提供最好的帮助和支持。

　　　　红米手机保修范围：

　　在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

1．自您购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，免费办理退货、换货或者修理

2．自您购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货或者修理。

3．自您购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行修理。

4．电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。

5．您办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。

　　保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。

只要是正品机器，机器自购买之日起保修一年。

红米的保修期是按照发票开具日期开始计算一年。

收到机器当天起开始计算，7天内出现质量问题，可选择退机或换机，超过7天未满15天出现故障，可以换机，满15天未满1年的，品牌售后提供一年免费保修。

保修期内出现人为故障，如手机进水，屏幕摔碎等，是需要用户自行付费维修。

红米客服24小时在线咨询：4009223838。

如有疑问即可拨打此通电话咨询，小米移动客服热线是4009223838，举报热线是4001203505，Redmi红米是小米集团旗下，面向年轻人的科技品牌，旨在为全球年轻人打造高品质，且拥有旗舰体验，超预期的手机与智能硬件产品。

小米售后服务政策

如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！

上门维修支持小米、红米品牌手机，因工艺问题，透明版系列（包含透明电池盖系列）小米MIX、黑鲨系列手机暂不支持上门维修，可通过寄修方式申请售后服务；本服务由小米合作的第三方服务商提供，服务过程中所产生的材料费发票由提供服务的服务商提供。