三星手机死机该怎么办？

建议首先尝试重启机器，排除手机系统原因造成的临时性错误。

重启机器方式：

1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

参考下图：

2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

一、建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

方法：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。

参考下图：

在待机页面下，点击应用程序。

2点击设定。 

3向上滑动手机屏幕，点击应用程序管理器。

4在“已下载”里面，点击想要卸载的应用程序（这里以卸载“豌豆荚”为例）。

5点击卸载。 

6点击卸载即可进行卸载。 

二、备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

如下图：

在标准模式下，点击设置。

2 向上滑动屏幕，点击常规管理。 

3点击重置。

4点击恢复出厂设置。 

5 点击重置。 

6 点击全部删除。 

三、若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查               

建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更新下手机系统版本尝试是否有改善4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

一、手机强制关机的方法：

同时按住音量增键和电源键十秒钟。在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。

二、手机死机处理方法：

故障原因：后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；手机中病毒；手机存储资料过多或安装太多程序。

处理方法：退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯；安装杀毒软件杀毒；删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机突然黑屏

一、内存告急

手机内存如果被占用太满，如80%以上的时候，不仅会影响手机的运行速度，甚至可能会就会出现黑屏或卡屏死机的现象。所以为了避免黑屏， 建议定期清理软件内的缓存垃圾，删除无用的相片，或者不常用的软件。

二、病毒侵袭

如果手机不慎被病毒入侵，系统文件很有可能被篡改或损坏，导致手机出现黑屏。建议最好用手机自带的应用商店下载APP，不要轻易访问不明链接、网站及二维码。

三、零件异常

如果手机不慎被摔或者进水进灰，手机的零部件很有可能会损坏，致使屏幕排线松动或者短路，从而导致手机黑屏或死机。手机进水时，应保持镇定，让手机自然干燥，切勿高温烘干，以免对手机零件造成二次伤害。

四、系统版本不适配

某些APP对手机系统的版本要求较高，若系统版本太低，运行这些APP时就可能会出现黑屏的现象。部分APP版本过于老旧，手机的系统无法兼容，也有可能导致手机黑屏。建议及时更新手机系统和APP的版本，以免出现不适配的情况。

五、电池损坏

很多原因都会导致手机电池出现异常，如过充过放，接触不良以及电池老化等，手机电池出现异常就可能导致手机黑屏。建议最好使用原装充电器进行充电，其他充电器可能会对电池造成损害，甚至引发安全事故。

充电时应保持环境通风且散热性良好，电池出现故障时切勿自行动手修理，应当第一时间送往专业维修店。

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星A8手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

三星A8死机后不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机。

2将SIM卡取出，然后再尝试开机。

3如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机出现不能关机现象，建议您：

1检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。

2长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。