用户买到魅族手机后，第1步需要检查外包装是否完整无损伤，包装盒外的覆膜是否有拆开痕迹，撕掉贴膜后包装盒封贴是否完整。
第2步：检查手机内是否配件齐全、有保修卡有盖章，手机是否完好；
第3步，建议看手机包装上的SN码和IMEI号是否与手机开机后“设置”-“关于手机”里面的SN码和IMEI号一致（如果不一致则有被掉包的可能）；
第4步，官网查询验证手机真伪——登陆网址：http://servicemeizucom/indexhtml，点击“真伪查询”，输入SN码即可验证。
若以上步骤完成，则可以证明手机是正品无误。
此外，为了保证手机使用安全，建议用户尽快注册官网的flyme账号，并在手机上登陆该账户，使得新手机在第一时间得到安全保护，而此时可以在网址：http://servicemeizucom/indexhtml的“注册产品”界面，将本手机注册到该flyme账户上，售后保修将会更加快捷方便有保障。
魅族手机查询正品的方法是1、百度魅族，进入魅族官网；2、点击右上角的服务，选择真伪查询；3、输入手机的SN码，点击真伪查询；4、如果显示“SN码有效且第一次被查询”，则手机为正品行货。
买东西就怕买到假货，魅族手机怎么查真伪呢？
01首先打开手机设置，拉到最下面点击“关于手机”
02这里就有你的设备序列号，把它复制下来。
03打开新手机里预装的“魅族商城”
04首页的最下面有个“真伪查询”
05在“真伪查询”里，粘贴你的设备序列号和IMEI码，点击查询就可以验证真伪了。
2 01用搜狗搜索找到魅族的官网
02在顶端找到“服务”，点进去
03下拉找到“真伪查询”
04输入你的 SN和IMEI码即可查询。
系统拨号键盘输入##6961##后，序列号消失后退出，进入手机设置-->开发人员工选项，即可看到相关硬件信息。如需关闭显示，只需在系统拨号键盘输入##6960##即可。
打开设置、关于手机、连续按七次版本号，出现开发者选项后可看到硬件信息。
1、若产品原包装完好，则在保修卡和手机包装盒背面产品详细信息上都会标明出厂日期；
2、通过魅族官方网站联系客服查询：
（1）首先打开手机i“设置”-“关于手机”查到手机SN码；
（2）访问魅族官方网站，在首页最下方找到在线客服入口，进入后，将SN码提供给魅族在线客服，最终查询得到生产日期。
查询，是指从数据表中检索数据的主要方法。查询可以分为选择查询、参数查询、交叉查询和操作查询四类。
魅族的保修时间是从开机联网激活第一天算起的，可以从官网查询或者通过魅族官方提供的的魅族服务app查询登录同一Flyme账号的各个手机是否还在保修期内。
方法一，官网查询：
1、打开魅族官网 魅族官网（移动版）点击右上角三个点。
2、在新界面选择“服务支持”点击打开。
3、“服务支持”界面点击“维修查询”。
4、在此界面即可通过SN/IMEI号码（可以从手机盒子上找到这两个码）查询保修情况了。
也可以通过输入手机号码进行查询。
方法二，魅族服务app查询：
1、打开系统自带应用商店搜索并下载魅族服务app。（如果手机已有此app请跳过此步骤）
2、打开桌面上的魅族服务app。
3、点击魅族服务app首页的“维修”按钮。
4、就能看到手机保修截止日期了。
硬件检测也就是手机的工程模式，通过手机中的电话功能即可进入。手机工程模式对于极客玩家一定不会陌生，进入手机的工程模式，我们可以对手机的硬件进行检测，同时还可以对我们手机的硬件进行一些修改，比如修改手机max地址之类的。
1 打开我们系统自带的电话APP，接着，单击界面中央的拨号图标展开我们的拨号盘。待拨号盘展开后，在拨号框内输入“##3646633##”这样，我们的手机就会跳转到工程模式（engineer mode）了。
2 在“Telephony”主要可以对手机通讯进行测试，比如测试GPRS网络之类的。
3 而“connectivity”板块主要可以测试和设置我们得蓝牙和WIFI。
4 “hardware testing”可以对·我们手机的硬件进行测试，比如检测充电电流之类的。
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