手机突然黑屏死机了，应该怎么办？

如果您的手机突然黑屏死机了，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1 强制重启：按住手机的电源键和音量减小键（有时也可能是音量增大键）同时按下并保持几秒钟，直到手机重新启动为止。这个操作可以强制重启手机，可能能够解决一些临时的软件问题。

2 充电检查：确保手机的电池有足够的电量。将手机连接到充电器并等待一段时间，然后尝试按下电源键开启手机。有时候电池电量过低可能导致手机无法启动或响应。

3 检查电源键和音量键：有时候电源键或音量键可能卡住或损坏，导致手机无法正常启动。检查这些按键是否正常工作，如果发现问题，可能需要联系售后服务或到授权的维修中心进行维修。

4 进入安全模式：某些情况下，安装的应用程序可能导致手机死机。尝试进入安全模式，这样可以禁用第三方应用程序并检查是否有任何冲突。要进入安全模式，通常需要按住电源键，然后长按"关机"选项，直到出现安全模式选项。选择进入安全模式后，观察手机是否能够正常启动。

5 软件更新或恢复出厂设置：如果问题仍然存在，可能需要尝试进行软件更新或恢复出厂设置。软件更新可以修复一些已知的问题和漏洞，而恢复出厂设置可以将手机恢复到出厂状态，清除可能导致问题的设置和数据。请注意，恢复出厂设置将清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。

如果上述方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商的客服或到授权的维修中心进行进一步的诊断和修复。他们将能够提供更具体的帮助和支持。

若使用的是vivo手机，可参考以下显示黑屏的排查方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本

点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

1、故障可能是主板硬件出现问题；

2、手机内存不够时，将会影响手机运行速度，造成卡顿或者是突然黑屏。一般情况下当手机正在运行的内存被占用超过80%时，就很有可能出现黑屏或死机等情况。

解决办法：

1、建议联系官方售后服务中心。

2、关闭不用的后台程序，清理运行内存加快系统运行速度。

3、主板硬件故障即可。

扩展资料：

1、手机电池电量过低导致的；

智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机，当电量过低，打不到这个要求时自然开不了几。

2、电池损坏导致；

手机电池属于损耗品，当手机使用时间久了，就会出现电池过早损坏或者不良等情况。

3、手机刷机后导致；

对于安卓手机，刷机相当于手机换系统，通过刷一些新系统可以提升手机的用户体验，不过有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机，一直处于开机界面等情况。

4、手机进水、摔坏导致的；

如果是因为手机进水了或者摔坏了，又或者是手机损坏了的话，也会导致手机开不了机。

手机突然黑屏的解决方法是：

1、检查手机外观，是不是因为贴膜问题。智能手机功能多元化的今天，大部分手机自带距离传感器，若是手机屏幕保护膜遮住某个感应器，会影响到手机亮屏或者是息屏。

2、注意病毒防范，如今互联网发展迅速，网络信息繁杂手机很容易就会遭受木马病毒的袭击。很可能一不注意在网上冲浪时，由于点击不明网址等操作而导致手机中病毒，从而出现病毒侵占手机系统和篡改数据等现象，致使手机出现黑屏。

3、及时清理内存，我们知道手机内存不够时，将会影响手机运行速度，造成卡顿或者是突然黑屏。一般情况下当手机正在运行的内存被占用超过80%时，就很有可能出现黑屏或死机等情况，所以要及时关闭不用的后台程序，清理运行内存加快系统运行速度。

4、注意更新系统软件，当手机里的应用软件由于长时间不更新，进而导致与系统无法兼容，在强制使用运行中会导致手机突然黑屏。尤其是支持系统运行的那些不可代替的程序，保持应用程序的及时更新有利于手机正常运行。

5、接触不良，一般情况下可拆卸电池的手机在遇到物理撞击时会出现接触不良等情况，这个时候容易造成手机黑屏。虽说当下的手机手机几乎都是一体机，但是无法排除物理行为导致的手机内部元件接触不良，毕竟那些部件比较精贵，这个时候需要去售后中心检修。