iqoootg储存未安装

可能是手机的问题或者网络异常。

安装OTG方法：进入手机设置--更多设置--开启OTG开关，然后将OTG线一头连接手机的MicroUSB（充电接口），另外一头连接鼠标、U盘或者其他外接设备即可使用。

手机无法使用OTG功能，可以参考以下方法：

1、打开OTG功能：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开

（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；

2、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；

3、更换OTG线使用；

4、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；

5、 U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；

6、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；

7、还原设置：进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置（操作前请备份手机中重要数据）；

8、客户服务中心检测处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

1 在应用商店中搜索“OTG助手”或“OTG调试助手”，并下载安装。

2 连接OTG设备（如USB闪存盘）到手机上。

3 打开OTG助手或OTG调试助手应用，应用程序会自动检测OTG设备。

4 如果检测到设备，应用程序将提示您安装OTG驱动程序。按照屏幕上的提示进行操作即可安装驱动程序。

5 安装完成后，您就可以使用OTG设备了。

如果您的手机不支持OTG功能，则无法通过安装驱动程序来启用OTG功能。

手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：

1、查看手机是否支持OTG功能；

2、打开OTG功能：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置→其他网络与连接→OTG ，将OTG功能打开；

②Funtouch OS 92以下：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开

（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；

3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验；

4、更换OTG线使用；

5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；

6、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；

7、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）。

手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：

1、检查手机OTG设置

进入设置--其他网络与连接--OTG，查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）。

2、对比测试OTG转接线

将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备

将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

4、若上述方法操作后无效 ，可提前备份好手机数据，携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是指OTG开关置灰的现象，是由于当前通过充电接口连接了耳机等设备导致，断开相关设备连接即可正常开启或关闭。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

若使用支持OTG功能的vivo手机可进入手机设置--其他网络与连接/更多设置--OTG，将OTG功能打开，再将OTG线的一头连接手机的充电接口，另一头连接鼠标、U盘或其他外接设备即可使用。

安装方法：首先准备一台支持OTG的手机和OTG数据线。准备一个U盘。打开手机设置选项，将页面拉至底部，点击选项更多或附加功能。页面显示选项OTG连接，处于未开启状态。将未开启状态OTG连接选项打开。

在应用商店中搜索“OTG助手”或“OTG调试助手”，并下载安装。连接OTG设备（如USB闪存盘）到手机上。打开OTG助手或OTG调试助手应用，应用程序会自动检测OTG设备。