手机停止运行怎么办

若是使用的vivo手机，桌面停止运行，可以查看以下内容：

1、桌面程序出错：重启手机即可恢复；

1）、长按手机/电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、使用了非系统桌面：可进入i管家--应用管理--权限管理--权限--默认应用设置--桌面—设置为“系统桌面”；

（部分机型可进入设置--更多设置--应用程序--默认软件设置--默认桌面--设置为“待机桌面”）；

3、系统自带桌面异常：可做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--系统桌面--存储清除数据。

（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--待机桌面--（存储）--清除数据）

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

可参考vivo手机应用闪退排查步骤

步骤1、确认软件信息

为了更好的帮助您判断软件的运行情况，辛苦您提供一下软件的下载途径、软件版本号、问题出现的频率。

非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。

出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

步骤3、清除软件数据

如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件

如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。（用户不愿卸载重装，按照下方步骤继续排查。）

步骤5、可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

软件提示停止运行，这是安卓系统对程序反映慢或程序异常时，为了避免整个系统死机而设计的方式。出现这种异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是安卓系统的正常现象。

解决方法：

若每次打开都是这样，可能是程序版本与手机系统不兼容导致。

在手机中点击设置 > 应用程序 > 全部 > 点击对应的应用名 > 清除数据。

若之前使用正常，也可以备份重要数据资料，恢复出厂设置看有没有改善。