我的手机怎么不能打接电话了？

vivo手机可参考以下方式排查：

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、查看是否开启了勿扰模式

手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动–勿扰模式，请关闭功能后使用查看。

注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能

进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

5、检查是否安装第三方手机管家类软件

如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信）----呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。

7、对比测试

将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

8、重置网络设置

建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

若使用vivo手机，无法拨打电话处理方法如下：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；

2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；

3、将手机重启一下，再重新拨打；

4、确认手机是否欠费；

5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；

6、更换一张SIM卡试试；

7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

若使用vivo手机，无法拨打电话处理方法如下：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；

2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；

3、将手机重启一下，再重新拨打；

4、确认手机是否欠费；

5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；

6、更换一张SIM卡试试；

7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

手机不能正常接打电话的处理方法：

1、查询手机状态，看是否停机；

2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；

3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系人工客服反馈情况；

如果周边人没有此情况，建议换手机测试，

如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；

换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

手机无法接打电话，建议按以下方法进行排查：

1手机是否开启VoLTE功能（显示HD图标）

如果手机有4G信号，但没有HD图标，建议开通VoLTE功能，使用4G高清通话，可参照以下方法：

（1）联系运营商开通SIM卡的VoLTE功能；

（2）从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标，进入设置界面，打开SIM卡的VoLTE 高清通话开关（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关；忽略此步骤继续按照以下排查）。

（3）上述2步操作完成后，需重启手机，信号图标旁边会显示“HD”标志（如果重启手机后依然没有HD图标，可能是手机不支持运营商VoLTE功能，建议咨询华为客服热线确认）。

2如果手机不显示HD图标，建议观察拨打电话时手机信号能否正常切换2/3G网络

拨号时注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议更换一个地方拨打电话尝试。

3观察手机2/3G/4G信号是否正常

（1）如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话。

（2）如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，建议反馈给当地运营商。

4国内版本手机到国外使用，或国外版本手机在国内使用，手机卡漫游等场景拨打电话异常

需要确认手机是否支持在国外使用，或手机卡是否支持漫游，具体可打开手机的“服务”应用内查询：服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询

5手机卡是否有开通呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制内业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情需咨询运营商客服。

6将手机网络还原后尝试

建议打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置，将手机还原网络设置后尝试。（注：会删除WLAN和蓝牙相关连接记录）

7如果以上均无法解决，建议提前备份数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

手机无法接打电话可能存在以下原因：

1、如果您使用的是VoLTE通话，建议您将VoLTE关闭后尝试，如果已解决，可能是部分运营商VoLTE业务还不成熟导致。

2、如果周边使用相同运营商网络的手机均有问题，可能是当地网络有异常，建议您换一个地方拨打电话尝试，或咨询一下运营商。

3、部分国家/地区运营商关闭了2G/3G网络，请您咨询当地网络运营商。如，中国联通部分地区关闭了2G网络。

4、请您将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议您联系运营商更换。

5、如果国内版本手机到境外使用或者境外手机到国内使用，可能出现手机与运营商频段不匹配的状况，有4G网络，但不支持2G/3G网络，无法接打电话。

6、建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关记录）

如果以上均无法解决，请您提前备份数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

能正常接通电话，但拨号的时候提示外拨电话受固定拨号限制。

一般原因有两种：

1、手机欠费

这种情况建议去充值话费，可以通过淘宝充值。

2、手机卡消磁了

唯一能解决的办法就是“补办新手机卡，换卡不换号”免费，现在已经不收费了，补办完之后，顺便在主厅里让业务员把旧卡上的通讯录导入到新卡中。

扩展资料：

FDN功能是为了防止用户在将手机借给第三方使用时被非法使用。用户提供手机用户，只有合格的B用户让用户指定数量，指定的号码无法拨出，这个功能也适用于集体条件（如在集体宿舍充电）阻止他人使用，不要延迟开关速度。

但使用后，发现SIM固定数量的存储空间太小，普通SIM卡的32k只能保存一个电话号码，动感地带32kSIM卡只能保存两个数字，64k大SIM卡只能存两白。激活固定号码时，禁用SIM卡电话簿，电话簿中出现“FDN电话簿”，显示您设置的固定号码的号码。此时，您不能拨打FDN以外的电话号码。