手机在平常使用情况下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机掉漆有以下几种补救办法：
1、购买手机专用补漆笔，选择与手机颜色相同的补漆笔，在掉漆的地方，补上相同颜色的漆。
2、将手机送到手机专业维修处，要求维修人员为您的手机外壳进行上色，弥补手机掉漆的不足。
3、用指甲油均匀涂抹手机外壳，尽量购买和手机一样颜色的指甲油，然后套上手机壳。在操作过程中要小心谨慎，耐心操作。
4、可以利用装饰物覆盖手机掉漆的部位，一些具有粘贴效果的装饰物可以覆盖手机背面掉漆的部分。
扩展资料：
手机掉漆是个很普遍的现象，几乎所有的手机在使用一段时间后都存在掉漆问题，但是只是时间长短和喷漆材质问题。当然，可以通过一些方法减少掉漆现象，避免因为外界原因导致的手机外壳掉漆现象。
1、发现手机严重掉漆时，可以将手机送到维修处或者可以提供上色服务的服务商处，要求维修人员为您的手机外壳进行上色，弥补手机掉漆的不足。
2、自己动手，丰衣足食。建议为爱机买几个保护壳或保护套，这样就为手机加上了一层铠甲，在一定程度上解决掉漆的问题。
3、若出现刚入手就出现的掉漆问题，一方面你可以资讯销售方要求升级、寄回原厂换机；另一方面可以选择自己动手解决手机的一些掉漆问题。
手机在平常使用情况下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
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