1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
所需工具：荣耀7电源键
操作方法：长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，长按电源键10S手机震动后，会强制重启。
死机原因分析：
1、刷机或使用过第三方刷机软件
2、多个应用在同时运行
3、误删除过系统文件
4、长时间使用手机或边充电边使用手机
5、SD 卡损坏或与系统不兼容
对应问题的解决方法：
1、将手机恢复到官方系统使用
2、应用在后台运行会占用过内存或其他资源，手机超出负荷会死机或卡死。及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用
3、备份重要数据后进行恢复出厂设置
4、关闭不常使用的后台应用。充足电后拔出充电器再玩手机
5、更换优质 microSD 卡
请您按以下方法尝试解决：
1、如果您在开机过程中出现开机卡死在某个画面或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式：
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择恢复出厂设置格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
3、如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在（如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据），请到附近的华为客户服务中心检修。
注：恢复出厂设置或恢复系统会导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。
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