尊敬的联想用户您好!
您好,您的a750e是电信3G手机,支持移动联通2G网络,您现在显示的是神州行3G网络,但实际却使用的是移动2G网络,因此您是不用更改的。
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/weixinhtmlintcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉耽误您的正常使用,联想A750E支持的网络制式 卡槽1支持CDMA2000,卡槽2支持GSM。
所以卡槽1只能放电信卡,卡槽2可以放移动、联通,先检查下是否是将联通卡放在卡槽1了,如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A所有环境情况下均无信号或服务:
1请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理。
B间断性出现:
1当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的用户您好:
以下方法供您参考:
可以同时上两张2G卡,都是2G的网速。
可以同时上两张3G卡,但是只有一张3G 的网速。另外一张还是和上2G卡一样的。
A750 双卡双待,但是只有一个卡槽支持WCDMA和GSM,另外一个卡槽只支持GSM网。
联想真诚为您服务
您好。若是经常出现一会识别卡,一会不识别的情况,建议以下方法尝试:
1SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔SIM卡尝试,观察是否可以正常使用;
2 SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
3 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“始终”/“永不休眠”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
您可以访问官网网点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中打开了数据连接但是无法正常进行上网的话,则此时您可以参考以下方案:
1、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、建议对接入点进行切换尝试,A750机型菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
5、可能是网络接入点参数设置出现异常,A750机型菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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