1
2
选择设置-备份和还原-恢复出厂设置，最好选择清空内部存储
3
下载对应机型的中转包，解压缩，将dload文件夹存到sd卡根目录里，没有dload文件夹就自己建一个。
4
sd卡放回手机，选择设置-手机升级-系统更新-本地升级，自动刷入中转包
5
下载对应机型的EMUI23完整rom包（EMUI官网，稳定版，历史版本里），重复步骤三和步骤四，即可
如果手机root过，可以通过sd卡升级或erecovery方式恢复官方系统，但EMUI
40开始，华为手机不再发布完整升级包到EMUI官网上，所以只有EMUI
31及以下版本可以sd卡升级。也可以先恢复官方系统，然后升级。
SD卡升级的前提：SD卡容量要在4G以上；升级过程中电量大于30%。
方法1：SD
卡本地升级（只适用EMUI
31及以下版本）操作步骤：
1下载软件版本：进入华为终端官网http://consumerhuaweicom/cn，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包到电脑。
2将软件升级包解压，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3返回主屏幕，点击“设置
>
系统更新”,在升级界面，点击“菜单
>
本地升级”，根据屏幕提示完成升级。
方法2：SD
卡强制升级
注意：此种方式会清除数据，导致数据丢失，请平时做好关键数据的备份。
操作步骤：
1下载软件版本：进入华为终端官网
http://consumerhuaweicom/cn/
，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包至电脑。
2将软件升级包解压，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3断开手机跟电脑或其它设备（如充电器）的连接，关闭手机。
4在关机状态下，同时按下音量上键+音量下键+开机键。
5开机画面出来之后，放开电源键，继续按住音量上键+音量下键，直到进入如下升级界面后再松开。在升级过程中，不要进行任何操作，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。
6升级成功后，界面会打出“OK”的字样。
手机root
了以后是不能直接
的，只有解除了手机的root的权限以后从可以刷机的。
电脑版本是
应用宝
就可以帮助你解除手机的root的权限。
用手机的USB连接模式把刷机和电脑连接在一起。
在应用宝里面的工具箱里面打开root的工具就可以解除手机的
root权限
了。
解除了以后在下载官方的版本就可以了。
1、最简单的方法， 就是在手机关机状态下，同时按音量+和电源键不放并保持10秒钟以上，手机即可进入刷机模式。
2、第二种方法： 借助第三方手机刷机等工具来实现。将手机与电脑进行连接，同时开启手机“USB调试”功能。
3、在电脑端选择进入Recovery模式，即可成功进入手机刷机模式。
刷机模式： Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。刷入第三方的Recovery，将获得更多的功能，并且可以刷入第三方rom，官方自带则不行。
请尝试以下操作：手机关机状态通过华为手机助手连接电脑，然后同时按下电源键和音量下进入fastboot模式，点击系统修复，根据引导进行修复。如果是手机不能开机和循环重启中，那么就将手机与电脑连接，强制关机，关机后未亮屏的时候 电源键+音量下进入fastboot。
1、首先要确定手机是否刷入了Recovery ，如果没有的需要刷入Recovery才能进入Re covery进行刷机。 2、然后进入设置把USB调试关闭掉，把刷机包复制到SD卡里面。关闭了USB调试 才能读取 出手机内存。 3、然后进入recovery模式，进入recovery模式的按键有的不一样。有的可以从电脑控制进入recovery模式，有的按着开 机键+音量键就能进入recovery模式。进入recovery模式之后先 清除所 有的数据。 4、然后清除手机里面的缓存数据，这些操作上下就可以使用音量键调节。 确定 就是开机键。 5、然后选择刷机包， 从SD卡上面选择 刷机包 。 6、刷机包是ZIP文件，点击从SD卡上面选择ZIP文件。然后选 择刷机包的文件点击确定即可。 7、刷机成功之后会有成功的提示，然后返回重启系统即可进入刷的新系统里面了。
不建议root。
1、root后，可能无法达到最佳工作状态，部分软硬功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试，可能存在兼容性问题，另外系统安全性无法得到保障，易受病毒入侵且可能被植入部分恶意程序，导致个人信息丢失或财产损失等问题。
2、root也可能会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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