以下三步,立刻解决手机没信号的问题,令手机满格:
一、放置室外天线。
只要将天线放置于信号稳定(不一定要满格)的地方就可以了,比如将室外天线放置于室外的空调机顶上,或者窗边、阳台等。
二、连接天线
把带线的室外天线连接到主机的室外接口上,不带线的室内天线连接到主机的室内接口上。主机上有注明室外、室内接口的,注意不要接反了!
三、连接电源
把主机放置于需要覆盖信号的室内,可以放置地上,也可以放置桌面上。注意:主机应该与室外天线保持一定的距离,最好在7、8米以上,如果有墙体阻隔的话,4、5米也可以的。
然后,连接电源,并通电。
通电后,等待一两分钟。
至此,手机信号放大器就开始工作了,可以把手机掏出来看看信号如何。
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
首先要看你是要增强什么信号,通话还是网络?
1通话的话虽说现在是4G的时代,但是不管是移动联通还是电信的VOLTE,也就是4G高清语音还是有很多地方没有普及到,甚至好多手机依然不支持,所以打电话时候还是要从4G网络切换到2G网络(联通的是WCDMA)电信是EVDO,所以可以自己看一下打电话时候自己手机右上角的4G有没有变为2G,一定要先确定手机的信号到底是强还是弱!一般情况下信号在-40dBm到-90dBm之间,通话不会断线;信号在-90dBm到-100dBm之间,通话可能会掉线;在-100dBm之后,通话一定会掉线。进入手机设置的关于手机界面,点击界面的状态与信息,之后点击网络就可以清楚看到信号强度了。
信号接收无非就是4G/3G/2G,虽然现在4G已经普及了,可是并不代表每一个地方的4G信号都是最强的,所以我们要选择合适的信号源,根据不同情况下,切换手机的3G、2G或者4G信号。我们可以通过上面的信号查看来决定哪个信号比较好!进入手机的更多设置,然后选择移动网络中的网络模式即可。
2如果只是用4G来上网,但是网速却很慢,首先看自己手机信号有没有满格,这个和2G是一样互通的原理,也是要看信号强度,一般大于-110dBm的都是可以在用户的忍受范围之内,当然更多的是与运营商的网络覆盖有关,我们可以进入移动网络设置的界面,然后进入接入点名称(APN)然后修改接入点名称,名称设置为CMTDS,APN设置为cmtds注意大小写,选择保存,然后将APN选择为CMTDS。主要是因为大部分人选择的都是CMNET和CMWAP,CMTDS很少人使用,而且相对来说CMTDS更加稳定点,可以保持网速处于稳定状态,这个教程可以有效解决繁华的地方手机上网却感觉网速突然慢了起来问题,因为周围移动通信端口太多,来回切换端口而导致信号堵塞。
以上只是我们用户自己能所设置的,如果真的是手机所在的地方运营商的网络覆盖质量都很差的情况下自己再怎么折腾其实是没多大用的,只能打客服电话去投诉,然后就会有专门的人员来测试优化信号不好的地段
“网络极客”,全新视角、全新思路,伴你遨游神奇的网络世界。
想要增强手机的网路信号,可以从两方面进行入手:
无论哪种方式,一起来看看都是如何实现的吧。
用户端设置优化1网络信号接入选择
由于基站覆盖的问题,难免会导致有些地点无法全方位的覆盖。
2系统升级优化
运营商端优化
关于增强手机信号,是否还有更好的方法?
手机信号不好十分烦人,是否还有丢了重要业务电话被老板骂?或者是恋爱中因为电话不通而造成误会?那么手机信号不好是什么原因呢?手机信号不好怎么办呢?你不如来试试以下办法:
第一个办法:加装手机信号放大器或者走到宽阔的地方就可以了
第二个办法:在手机天线位置贴一个小的金属片,因为有些手机手后盖的开发设计技术问题,导至天线位置的信号接收有些弱,这时加贴一个金属片或锡纸这样就可以有效的增加信号接收能力。不信你试试
第三个办法:就是把你住的地方进行搬家吧,搬的高一些,尽可能没有高层物体阻挡的地方。
第四个办法:就是找信号好的地方打电话投诉,并发动更多的人投诉电信公司说信号不好,让他们给附近加装信号塔。
第一招:利用手机拨号界面
如果你用iphone,那么按下3001#12345#,然后按拨号键,你会发现你的手机进入了场测模式,这个模式将会在你手机屏幕左上角显示手机的真正信号强度。而如果你是安卓用户,那就更简单了,进入设置,找到关于手机,然后找到信号强度,你会发现信号强度的单位是dBm。
第二招:重启信号多数情况下,即使你附近的信号更强,你的手机也总是连接某个特定的信号塔,这当然可以防止你的手机在不同的信号塔之间切换,但这也同样会使你的手机信号不好,试着重启信号,把你的手机调成飞行模式三秒左右,再调回来。如果你的手机没有飞行模式,那就用open signal那个软件来刷新你的网络,或者关机再开机就可以了。
第三招:手机信号增强器如果以上的方法都不能帮你解决问题,那么你又想要彻底解决问题的话,就是买个HAG-VALLE手机信号增强器。一个信号增强的神奇之处就在于,它可以将室外最弱的信号在室内增强到满格。这事实上,就像是在你的家里安装了一个迷你信号塔。也就是说,它会让你有更快的数据传播速度,更清晰的对话。而且因为你的手机不用再传播长途信号了,所以你的手机也会更省电。一个信号塔增强可以消除办公室的信号死区,如果你住在郊区,增强器是对付信号弱的最佳选择。
本行业问题,我来回答。
增强信号可以从检查终端和改善信号两方面入手,但是通常来说,普通用户做什么都基本没有什么效果。
如果你的手机在什么地方信号都差的话,以现在中国三大运营商的基站覆盖情况而言,基本是不可能的,估计就是你手机的问题了。可以考虑摘掉手机壳试试,不行的话就只能送售后去检查一下了,这个不必过分讨论。
手机的接收的信号是从基站发出来的,现在这个已经成了共识,那么改善手机的信号,需要加强基站的覆盖。由于基站的信号属于无线传播,如果有阻挡,或者基站距离过远,就会出现弱覆盖问题。
而一些室内区域,由于室外基站无法穿透建筑物覆盖,就基本成为了信号的盲区,这些室内区域需要建设室内分布系统才能解决信号覆盖问题。
而一些处于多个基站交叉覆盖的区域,则会因为无线信号过杂,而导致频繁切换或者是SINR特别差,信号覆盖也不会好。很明显的例子,就是一些答主说的高层,实际上所有的高层都基本存在信号杂而导致信号不好的问题,这里有个专门的名词叫做"高层导频污染"。
不管是信号弱、杂还是没有,普通用户的我们都无法解决,需要给运营商投诉来解决信号问题,联通10010,移动10086,电信10000,不管解决快慢,但是的确只有他们可以解决。或者是加站,或者是加信号放大器,再或者调整天线、调整功率、调整其他网优参数等等,反正是需要运营商来解决的。
这里特别指出的是,我特别不建议大家私下安装信号放大器,因为这些信号放大器属于微型直放站,安装是非法行为,所以可能会有其他的麻烦。
总而言之,信号覆盖不好,个人用户无法解决,要去寻求运营商来解决,这个才是正途 。
随着手机的个人化普及,人手一台手机在中国的 社会 已经不是什么稀奇的事情,国家信息通信线路和基站也相对完善。但是总有那么些东西手机信号不好,那如何提高手机的信号强弱呢?在互联网上有一些教程可以通过设置提高一定的信号强度,如在手机的拨号界面输入##4636##,然后会弹出一个测试的界面,点击右边的下拉菜单会发现有很模式可选,选择移动、联通跟电信的网络制式,如果当前的制式信号不好,就换个制式试试,信号会有一定程度上改善的,这样在一定情况下治标不治本,不是最终解决信号强弱问题。如果真要实际解决问题,大家可以使用无线信号放大器之类的设备来增强手机信号,如果想不花钱就能实际解决是不可能的。
回答中有说到使用无线信号放大器,但不建议用这个,因为是属于违法行为,它会影响基站。相当于它会长期占用附近基站的信号,导致周围的区域通信收到严重影响,整个小区都打不通电话,有些功率大的,楼层又高,周围又空旷的,会导致整个商业区都通信不正常。
但如果你所在的地区是比较偏远的,可以在其房产范围内针对主要无线运营商建立小型手机站点。在提供“无线业务收入计划”的第三方的帮助下,还可以将房产注册为合乎此类业务资质的资产类型。这样,当运营商在该地区开展业务时,他们会将您的地址纳入其选择范围,从而为您提供最佳信号覆盖。
影响手机信号的原因很多,具体都有什么我也说不全,我知道怎么改静态,你可以试试。能不能成,我不敢保。打开手机,设置,点击连接了的wifi后面的感叹号或者大于号似的扩展,往下拉,选择ip设置,把DNS1改成114114114114点击保存或者确定,完成。希望可以增强你的信号!
不管我们身处何地,我们一直在寻找网络,无论是WiFi还是移动数据,我们都很看重一个指标,那就是信号的强弱。特别是当你刚到达一个要久居的地方,却发现当地的手机信号很差时,手机信号接收不佳带来的影响将令人抓狂。但是希望不会消失,因为接下来我要教你8个改变你糟糕现状的小贴士,可以帮助你改善你的手机信号,打电话不断音,刷视频不卡顿,打 游戏 低延迟。
1 重启手机或切换飞行模式
您是否尝试过重启一下设备呢?这种臭名昭著的说法经常被用来讽刺技术人员,因为他们有时会提供一些非常简单的建议,但这的确是一种修理电子设备的可靠方法,包括智能手机。假如你正为手机信号不好所困扰,赶快拿起手机重启一下,也许还会解决一些潜在的问题,改善你的手机信号。同样,您也可以将手机切换为飞行模式,然后再切换回原来的模式,这将使您的手机掉线并重新获取提供商的手机信号,这也可以帮助解决一些连接不良的问题。
2、不要挡住你的天线
有些读者可能想不起这一点了,以前的手机有一个巨大的天线,它的顶部伸出,以帮助增强手机信号。您可能不知道的是,现在的智能手机同样也有这些天线,但它们都隐藏在手机内部。由于看不见天线,所以很难知道它的具体位置,这就很容易让你在拿着智能手机时不小心把天线给挡住了。当你发现信号难以传递时,试着换一种方式握住你的手机,看看信号是否有改善——也许只是因为你遮住了天线。
3、保持电量充足
大多数人不知道的另一个影响手机信号的问题是,当你的智能手机电池电量不足时,信号接收能力会下降。假如你的电池里只剩下不到25%,你可能会遇到很多问题,包括性能下降和信号接收不良。确定你的手机已充满电,可能会发现你的手机信号大有改观。但是,不可能总是呆在插头或 USB插座附近,所以,一个随身充电宝也是必不可少的了。
4 到更高更空旷的地方
移动电话信号可能会被建筑物,树木和其他障碍物阻止,人口密集的城市地区,如大城市,尤其如此。到高处可以减少你和最近的信号塔之间的障碍物,这就意味着你不会有太多的障碍来接收你的信号。显然,你不可能每次都能找到一座山或者一座梯子,但是你可以采取措施来提高你的海拔高度。到达房顶要比现在好得多,然后爬台阶,一直走到楼顶的最高点。即便你不能到达高处,你仍然可以采取措施离开那些会妨碍手机信号的建筑物、树和其他大型物体,尝试找一块没有高楼的空地,比如公园,看看信号是否有改善。
5换一张手机卡
某些区域的手机信号很差,可能是因为你的手机运营商没有覆盖到那个区域的信号,这种情况你需要询问一下身边的朋友或者上网查一下,了解不同运营商的信号在你们当地表现如何,假如您发现他们的信号表现不错,您应该考虑更换一家手机运营商了,现如今,携号转网也已经铺开,移动联通电信任你挑选,相信你的手机信号也会有所提升的。
6 换一个新手机
如果你发现身边使用相同运营商的朋友信号都没问题,那多半是你的手机该升级了,假如你使用同一款智能手机已有数年,那么其中的许多技术都已过时,换一台新手机,更高的配置,更先进的硬件将会使你享受4G的高速甚至5G的飞驰。另一方面,现在的手机厂商百花齐放,他们内置天线的用料也有所不同,换个手机,可以很好的解决这一问题。
不知道大家有没有经历这样的情况,打电话没信号,或者用手机上网,网页打开要好长时间,就像要断线的感觉。个人认为有以下几点原因。
第一、信号盲区的原因,虽然运营商们大力改善,不可否认信号盲点还是存在,信号强度还有待提高。比如,四周高楼林立,地下车库等等情形。
第二、手机设备的原因。现实生活中,手机的性能有高有低,使用中存在,运行不流畅,通话抗干扰能力弱,甚至由于使用原因部分功能罢工。
所以,增强手机信号强度,提升用户体验。一方面,运营商要完善信号传输,提升设备性能。另一方面,选择合适的运营商和手机。
如何提高苹果手机的信号强度:
1、选择信号较强的运营商
在同一地址,同一部iPhone手机中,三大运营商的信号强度是不一样的。移动卡的信号在多数情况下都是最好的,其次是联通卡,而最先没有信号的常常是电信卡。另外,使用iPhone手机的用户,有时会收到一则提示:运营商设置更新。这说明运营商在网络方面有版本更新,可能是更新了新功能,或者对信号、网速进行了优化。这时直接点击更新即可。
2、使用单卡网络
现在很多iPhone手机都支持双卡双待,但由于其5G基带芯片是外挂高通基带,不是自研的,使用双卡网络的信号容易不稳定。如果改为单卡网络,iPhone手机的信号强度就会增强一些,稳定性也能得到明显提升。
简介:
1、保护好iPhone的Lighting接口
不要粗暴地插拔iPhone的充电线,这是因为iPhone的Lighting接口非常重要,我们必须温柔一点地对待它,并且要保护好Lighting接口的清洁。
2、远离磁场
磁场对于iPhone的伤害极大。iPhone的内部元件中有多项具有磁性的部件,磁场会干扰iPhone这部分具有磁性的原件,甚至永久性地损伤。如果长时间地把iPhone置于磁场中,甚至会让iPhone直接报废无法使用。另外,iPhone的话筒和音响都具有磁性,所以也要让iPhone远离多粉尘的地方,以免手机喇叭出声孔吸入过多的灰尘,造成手机听筒声音变小,甚至听不到。
可以调整一下APN设置,清洁一下SIM卡或换个卡槽,最后还原一下网络设置。
调整APN设置如果APN设置不当的话,是会影响网络的正常使用。我们可以先打开设置,在顶部搜索栏输入APN,进入移动数据设置界面;再点击接入点名称(APN),进入APN设置界面;然后打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。这样如果你原来的APN设置有问题的话,重置之后手机信号就会得到提升。
清洗SIM卡,换个手机插卡试一下如果我们手机用的时间长了,SIM上的芯片部位可能会有异物或划痕等,这时可以取出电话卡,观察金属表面是否脏污或氧化,如果存在建议用橡皮仔细擦拭下SIM卡芯片,这样可以帮助提升手机信号。还可以把手机卡插入另一个手机上试一下,看信号是否有所不同,在此尝试前也要保持电话卡干净,手机卡经常换插也会影响使用寿命的。
恢复网络设置手机使用时间长了,也可能会影响手机信号的强度,所以我们可以进入设置中,进行恢复网络设置,点击恢复重置网络设置。但此操作可能会删除WLAN和蓝牙相关记录,请使用前注意。
有时手机信号差的原因可能有障碍物,建筑密度高。在复杂的建筑、过道、地下室等场所,这些位置通常属于通信信号严重受阻的区域。可能有信号互相干扰,导致信号变弱。有时运营商网络通话量饱和也会造成手机信号不佳。由于每个基站都有容量限制,在拥挤的地方有时网速感知会比较差。还有其实手机的信号强度也和天气有关。因为在雨天、雾天、下雪天,空气中的水分密度会增加,手机信号的穿透力会减弱,传播速度自然会变慢,手机信号自然会变差。知道这些原因可以导致信号变差,我们就可以作一下排除,如果是这些原因,那等一段时间就可以恢复正常了。
首先要看你是要增强什么信号,通话还是网络?
1通话的话虽说现在是4G的时代,但是不管是移动联通还是电信的VOLTE,也就是4G高清语音还是有很多地方没有普及到,甚至好多手机依然不支持,所以打电话时候还是要从4G网络切换到2G网络(联通的是WCDMA)电信是EVDO,所以可以自己看一下打电话时候自己手机右上角的4G有没有变为2G,一定要先确定手机的信号到底是强还是弱!一般情况下信号在-40dBm到-90dBm之间,通话不会断线;信号在-90dBm到-100dBm之间,通话可能会掉线;在-100dBm之后,通话一定会掉线。进入手机设置的关于手机界面,点击界面的状态与信息,之后点击网络就可以清楚看到信号强度了。
信号接收无非就是4G/3G/2G,虽然现在4G已经普及了,可是并不代表每一个地方的4G信号都是最强的,所以我们要选择合适的信号源,根据不同情况下,切换手机的3G、2G或者4G信号。我们可以通过上面的信号查看来决定哪个信号比较好!进入手机的更多设置,然后选择移动网络中的网络模式即可。
2如果只是用4G来上网,但是网速却很慢,首先看自己手机信号有没有满格,这个和2G是一样互通的原理,也是要看信号强度,一般大于-110dBm的都是可以在用户的忍受范围之内,当然更多的是与运营商的网络覆盖有关,我们可以进入移动网络设置的界面,然后进入接入点名称(APN)然后修改接入点名称,名称设置为CMTDS,APN设置为cmtds注意大小写,选择保存,然后将APN选择为CMTDS。主要是因为大部分人选择的都是CMNET和CMWAP,CMTDS很少人使用,而且相对来说CMTDS更加稳定点,可以保持网速处于稳定状态,这个教程可以有效解决繁华的地方手机上网却感觉网速突然慢了起来问题,因为周围移动通信端口太多,来回切换端口而导致信号堵塞。
以上只是我们用户自己能所设置的,如果真的是手机所在的地方运营商的网络覆盖质量都很差的情况下自己再怎么折腾其实是没多大用的,只能打客服电话去投诉,然后就会有专门的人员来测试优化信号不好的地段
手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,状态栏信号格数时多时少,建议您采取以下方法尝试解决:
1,请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2,请确认是否禁用SIM卡请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。
3,请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
4,请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机信号差。
如果您的手机在特定区域信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也信号差,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请尝试重置APN
(3)请尝试还原网络设置
(4)请重启手机或开关飞行模式尝试
5,请将手机系统更新到最新版本后尝试
建议您及时更新手机系统版本。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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