手机触屏故障，安卓手机触屏失灵怎么办

若使用vivo手机，屏幕失灵可参考以下处理方法：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏； 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。

3、操作耽搁软件时屏幕失灵；可备份好软件数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据；

Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

4、在充电时，屏幕不灵敏； 在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏，使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

5、运行内存不足导致屏幕失灵； 手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵； 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统，操作前请提前备份好重要资料。

8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

安卓手机软件不兼容有多种问题导致，不仅仅是手机问题和系统问题：

1、 市场上大部分游戏针对高通手机CPU做了专门优化，但在联发科、华为海思和麒麟等手机CPU的优化并不是很好，有可能在这些手机上出现闪退、无法运行、进入后黑屏等一系列问题；

2、手机系统也存在对软件的兼容性问题，有些软件要求旧版安卓，而有的软件则要求更新到最新的安卓版本；

3、 安卓手机软件本身也会出现兼容性问题，经常可以看到部分软件原本可以正常使用，但是更新后却出现无法使用、闪退等问题，或部分软件原本不可以正常使用，经过优化更新后反而可以正常运行使用了。

处理方法如下：

1、先确认软件否支持现有版本的安卓系统，根据情况选择更新系统或者刷回旧版本；

2、在确认系统支持后，可以尝试更新软件到最新版本；

3、如果系统旧版和新版都不支持这款软件，可以尝试刷入其他系统；

4、在刷系统和软件更新都无法解决的情况下，可以反馈给软件方来处理；

5、也可以更换手机或者使用替代软件。

若使用的是vivo手机，遇到下载的软件提示停止运行，可以参考以下方法：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）建议操作前先备份。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若是系统软件停止运行，可查看以下信息：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

3、确认是否使用第三方桌面软件

第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。

4、是否安装了他人分享的APK

因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到软件--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复）

6、卸载重装软件

部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件；

部分机型卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回，在此页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置设备

请备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。（操作时请提前备份设备数据）

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

应用程序提示与系统不兼容， 建议在内置的应用商店搜索该软件，查看有无兼容设备最新版本；与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

问题一：安卓系统的手机，软件启动后闪退是什么原因？ 首先要检查是不是你的手机内存的问题，因为当你的内存满了的时候

手机就会变卡， 手机上的软件很有可能就无法正常运行

导致软件闪退，你可以在电脑上安装一个应用宝

运行之后――用数据线连接手机――我的手机――工具箱――手机优化

给手机做个全面的优化，杀毒，清理垃圾，卸载自带的没用的软件

清理出手机内存，腾出空间来，手机才会运行流畅

另外有可能是你的手机软件本身的问题，可能是软件文件被损坏

建议你卸载，重新安装，手机应用宝――页面最上面的搜索框额输入你要

下载的软件的名字――下载安装，就可以了，重装之后就能解决

问题二：安卓手机闪退怎么修复 1、安卓手机由于其系统特性原因，在手机缓存过多的情况下会导致运行变慢且出现闪退现象，这个时候，网友们可借助类似安卓清理大师等清理工具对手机进行一次深度扫描，或直接进入设置―应用管理―全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存进行删除即可。（ps,清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等）。

2、后台运行程序过多也会导致手机闪退，因此网友们可借助ROOT大师等工具一键ROOT手机后禁止后台一些应用自启动。

3、手机杀毒软件有时候会对应用造成误判，导致其运行异常，最后造成闪退问题，对此，我不建议手机安装过多的杀毒软件，尽可能使用手机自带的杀毒软件。

4、应用版本过低也会导致手机闪退，原因是低版本的应用兼容不了手机的系统而导致闪退，因此，针对运行个别应用出现闪退时可卸载后再安装最新版本。

5、使用2G/3G网友造成闪退的可能性也很大，这是因为有些应用需要一个稳定的网络环境才能运行，因此，针对一些大型应用或游戏，建议在WiFi环境使用或将手机升级到4G。

6、在运行游戏时由于缺少数据包也会造成闪退，因此，这种情况可先安装好数据包。

7、部分软件对手机系统版本有一定要求，如系统版本太低也会造成软件闪退。网友们可通过更新升级手机系统版本来解决。

使用安卓手机必需要有一个好的习惯，不然再怎么弄都是一样的情况。一般情况下，由手机缓存大而引起的闪退几率较高，因此，网友们应该养成定时清理手机缓存的习惯。

问题三：安卓手机软件闪退怎么办 安卓软件停止运行解决方法 闪退的原因和处理方法

1、缓存垃圾过多

平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

进入设置C应用程序――全部――找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

2、运行程序过多

如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件

部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)

4、应用版本问题

如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

5、网速问题

部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

6、缺少数据包

一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

7、系统不兼容

部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

8、分辨率不兼容

一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

问题四：应用程序经常闪退出去怎么办？安卓 要么是软件兼容性差 或者是系统问题

要么你手机硬件 内存之类的跑不动

第一个问题可以刷机或者升级软件来解决第二个的话 只能换手机了

问题五：安卓70软件闪退怎么办 传奇最经典网页版，多人团战跨服竞技玩法冰火战场，十年最经典游戏，英雄合击，3D特效绚丽，赶紧注册试玩一下！ >目前发现一些玩家出现了安卓70游戏闪退的情况，在这里我们表示抱歉，我们将尽快在后续版本进行修复。目前，玩家可以暂时先使用安卓模拟器进行游戏体验。PC模拟器下载地址：点击下载

问题六：安卓51使用很多软件闪退怎么办 1、可能运行问题。可重新启动手机 或者电脑。2、可能是内存不够接收不到 新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。3、可能是下载的软件损害。可把原软件 卸载，然后重新下载，安装。4、 可能是 日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否 正确。如果日期 和时间不正确，将会导致网络错误的出现。5、也可能是软件的服务器出现问题，只需要等一会恢复。

问题七：安卓手机软件老是闪退怎么办？ 转；现在有很多的手机玩游戏，玩QQ都会出现闪退的问题，就是突然软件闪退不运行，玩游戏突然退到主页面，发短信，照片，发一条或者拍一张都直接闪退掉。

解决方法:

1、首先查看自己有没有误删什么软件，或者系统程序。最常见的就是手机root删除软件，是可以刷回来的。

2、回复出厂设置，当然有可能没有什么效果。

3、怎么解除root。？去维修店修修看，或者下载刷机大师电脑版的，应该就可以解除root。

4、QQ突然闪退。有的QQ程序是从商店里下载的，有可能是QQ版本更新的优化问题，尝试下恢复以前的程序，试试看。

5、lbe管理自启动了啊，尝试关掉那个功能就会好了。

6、LBE的原因 卸载就好了。

7、最后实在没办法，就只能拨打三星客服热线问问了。

问题八：手机应用程序闪退怎么办 闪退，多指在移动设备(如iOS、Android设备)中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况(类似于Windows的应用程序崩溃)。

多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到主屏幕。应用程序出现闪退，可能是自身漏洞，也有可能是设备问题。

下面，我们就来看看苹果手机闪退修复教程。

方法一：apple ID不同导致闪退的解决办法

1、判断安装的app是哪个账户下载的。(在“iphone闪退修复工具”的应用程序列表中可以查看)

2、使用“iphone闪退修复工具”的“修复闪退”功能进行修复处理。点击“iphone闪退修复工具”左侧“站点资源”的正版应用，然后选择右侧出现的“修复闪退”按钮。

3、点击修复设备闪退功能依然出现闪退及输入Apple ID问题，请检查是PP助手(PC)版是否提示修复成功。

4、这种方法的原理是排除app本身bug，唯一原因就是appstor帐号授权失效了，这台iphone5没那个闪退软件的帐号授权是打开不了的，一打开就闪退，点闪退修复就等于用他们的帐号授权一下你的设备，就能继续用了。

方法二：因iphone越狱后未授权导致闪退的

1、如果IOS设备刚越狱，重启试试。

2、在IOS的app store 下载一个免费的软件，这样可以轻松解决授权问题!闪退的问题也就不存在了。在此友情提醒大家，苹果越狱有风险，因为有一些插件的影响，可能会导致一些应用程序不兼容，从而导致不能正常打开的情况。

注意事项

方法一如果修复后还是出现闪退问题，就只能用一下方法啦：把原有的app软件删除，然后在app store 中重新安装app软件。删除iphone应用软件：在主屏上按住要删除的应用程序图标保持 3 秒以上，然后图标会出现抖动，点击要删除应用程序图标上左上角的“X”即可删除应用

求采纳为满意回答。

问题九：手机下载的软件都闪退怎么办 闪退！是下载的软件不跟手机兼容

问题十：怎么找到安卓中程序闪退的原因 闪退的原因和处理方法

1、缓存垃圾过多

平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

进入设置C应用程序――全部――找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

2、运行程序过多

如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件

部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)

4、应用版本问题

如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

5、网速问题

部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

6、缺少数据包

一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

7、系统不兼容

部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

8、分辨率不兼容

一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

安卓手机解析包时出现问题的解决方法：

　　1、安卓apk程序解析包出现问题的话，可能是由于你下载的apk程序本身就有问题，程序的压缩包可能在下载过程中被损坏了，建议请重新下载一次。

　　2、如果重新下载也解决不了安卓解析包出现问题的话，很大一个可能就是在于你的手机的配置参数不支持这款软件，举个例子吧，如果一款apk程序的系统版本要求在安卓22以上，而你的手机则是安卓21系统，就会出现“解析包时出现问题”这样的解析错误。

　　3、还有一种可能是由于re文件管理设置的缘故，进入re管理器——设置——一键设置——主文件夹选项，有的朋友反映如果将其设置成“sdcard\

”就会出现“解析包出现问题”的错误提示，而如果将其设置“\

”就可以成功安装，建议诸位可以试试！