1重新新建联系人查看是否正常。
2若全部联系人均显示不正常,请打开手机的设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据(建议事先将联系人备份)。
3若无效,备份好重要数据(多媒体文件、联系人等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
感叹号代表手机连上wifi但无网络访问。
手机连接上WiFi却无网络访问的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么就很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
1、如下图所示,下载安装并打开“手机数据恢复大师”。
2、如下图所示,在右下角,找到“联系人恢复”图标,并点击打开。
3、根据提示,扫描过程根据数据大小耗时不等,耐心等候。
4、在扫描结果的联系人列表里,找到选取所要恢复的联系人,点击恢复数据。
5、如下图所示,出现一个确认提示,点击下方的“允许”确认。
6、如下图所示,手机出现提示恢复成功,点击确定即可完成联系人恢复。
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