想要问一下手机打不开数据怎么办。。

想要问一下手机打不开数据怎么办。。,第1张

您好,如果是手机无法连接数据网络,建议您可通过以下方式进行排障:

1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

3确认是否已设置好手机参数;

4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;

7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。

如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。

手机打不开数据连接可以通过以下方法解决。

1、重启设备尝试。

2、设定更多设置,移动网络,接入点名称,菜单键,重置为默认设置。

3、将省电模式关闭,设定,省电模式,滑动滑块关闭。若手机中安装了第三方省电软件,建议卸载尝试。

4、将SIM卡取出重新插入。

5、备份数据(联系人,短信,照片等)恢复出厂设定尝试。

1请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;

2确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);

3进入手机设置————移动网络——接入点名称,点击选择重置为默认设置尝试。

4检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络,如果有,可以将流量上限取消或者调到适合的数值;

5目前大部分软件和网页都需要使用net接入点,如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。

若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:

1、查看手机设置

打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。

注:

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。

手机无法打开或关闭数据网络开关:

1、关机重启手机查看是否恢复;

2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;

3、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

一、故障原因:

1、手机可能没有更新移动网络设置,因此,手机,提示更新的时候就更新下。

2、手机卡没有开通4G,并且没有开通4G套餐。

3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差,那就无法使用数据流量。

二、解决方法:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务;

2、检查移动数据开关是否开启,把移动数据点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。

3、可以尝试更换其他电话卡,看一下能否解决,如果是可以建议到营业厅咨询工作人员;

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试;

5、若以上的方法均无法解决,可以尝试备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置;

扩展资料:

手机常见故障检修:

故障现象:手机显示有信号但是不能打电话

一、故障原因:

1、手机欠费停机。

2、手机设置了呼叫转移或飞行模式。

3、所在位置网络信号异常。

二、解决方法:

1、检查手来机是否欠费停机,建议缴费充值。

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。

3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试。

4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。

5、尝试重启或更换手机是否能接打电话。

6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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