出现该情况,您可以将手机恢复出厂设置进行尝试,如果恢复出厂设置依然无法,正常西平的话,建议您直接详询10086人工客服,来询问该手机具体的收货地址或者是通过,保修卡来寻找到手机的售后地址之后,直接联系售后来进行维修
是因为删除或停用了“音乐”这个程序造成的。我已自己试过!
解决方法:
打开应用程序那“启用”音乐这个程序就OK了!
如果是删除了,就恢复出厂设置,然后记得不要删除或停用”音乐“这个内置应用就可以的
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