联想手机系统升级一直失败怎么办

A、设备已经进入到了OTA升级界面，但是下载升级包的时候提示下载失败：

1、建议查看下上是否是因为所处的网络环境异常导致或者不稳定导致下载失败，这里建议可以更换下其他网络环境进行下载尝试。

2、建议更换下下载时段之后尝试对比。

3、建议可以前往 系统设置--存储 当中查看下是否是因为存储空间不足导致，若是则建议清理出足够的空间之后尝试。

B、升级包已经下载完毕，但是在安装的时候出现失败现象。

1、建议可以前往 （系统）设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里我们建议可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装。

2、建议可以前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议清理出足够的空间之后安装尝试了。

3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试。

4、备份好的设备资料，恢复出厂设置操作。

联想手机当中，目前暂时没有070t型号手机，因此若是指P70t型号手机的话，那么此时在系统升级当中出现无法正常升级操作的话，那么此时可以参考：

A、设备已经进入到了OTA升级界面，但是下载升级包的时候提示下载失败：

1、建议查看下上是否是因为所处的网络环境异常导致或者不稳定导致下载失败，这里建议可以更换下其他网络环境进行下载尝试；

2、建议更换下下载时段之后尝试对比；

3、建议可以前往 系统设置--存储 当中查看下是否是因为存储空间不足导致，若是则建议清理出足够的空间之后尝试；

B、升级包已经下载完毕，但是在安装的时候出现失败现象：

1、建议可以前往 系统设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里建议可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装；

2、建议可以前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议清理出足够的空间之后安装尝试了；

3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；

4、备份好的设备资料，避免资料丢失，恢复出厂设置操作；

若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议抽空前往联想授权的维修站点进行相应的升级操作处理。

若是指升级软件的话，那么此时i可以参考：

1、核实下是否是使用了乐安全软件对其设备进行相应的软件联网限制操作处理；

2、核实下机身的存储空间是否是充足的；

3、清除下对应的软件数据缓存之后尝试；

4、备份好机身资料，避免资料丢失，恢复出厂设置操作；

上述操作之后问题依旧，这里是建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是通过系统设置——关于手机中的系统更新进行升级，由于您的手机已采用root操作，系统文件发生变化，无法成功进行校验，因而会导致升级失败。

如果您需要进行升级，可能需要您进行刷机操作了，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH 

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/q-113126html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想手机更新系统版本的方法：打开应用列表-系统设置-关于本机-系统更新。具体方法如图所示：

具体步骤：

1、首先打开应用列表

2、然后点击系统设置选项

3、点击关于手机选项

4、最后点击系统更新选项

若是进入手机ota升级界面，下载升级包时下载失败：

1、建议更换其他的网络环境或不同时间段下载尝试；

2、建议清除手机的存储空间后尝试。

如为升级包已经下载完毕，安装升级包时失败：

1、建议更换默认存储器的位置为内置sd卡，然后重新下载升级（若设备支持更改存储路径）；

2、若仍旧无法升级，建议联系站点。

更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询：http://asklenovomobilecom/

手机在线OTA升级系统，正常情况下，先到手机的“系统设置--存储”下面切换默认的存储卡为“内置存储卡”，并保证空间还足够存储下载的升级固件包文件。

然后在wifi网络下，去手机的“系统设置--关于手机--系统更新”下面，下载固件--立即升级--自动重启手机，待几分钟后就可以升级完成，进入系统桌面了。

此步骤无特别的风险，可以放心升级，升级过程中保证手机电量充足即可。

如果还是升级失败的话，有可能是由于之前系统异常导致的，可尝试先恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身联系人、短信等重要资料）后，再尝试操作升级。

若是由于之前有Root获取权限过，导致的在线升级相关程序异常，升级失败，需要刷机升级系统来使用了。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响手机的保修，建议可以抽空到当地的联想售后服务中心升级系统使用。