三星s6拍摄视频，播放怎么没声音。录音机是正常的。就是视频没声音

1调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

2关机重启。

3检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

4若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若插入耳机后播放歌曲没有声音，建议您：

1重新插拔耳机尝试。

2更换其他歌曲试一下，检查是否有声音。

3检查使用的是否为原装耳机，若使用第三方耳机有可能存在兼容问题导致无声。

若以上操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若插入耳机后耳机没有声音，建议您：

1调节耳机音量键+键。

2将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。

3若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。

4检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1，查看一下酷派手机上角是否有耳机标记，如果有的话，那说明这部手机进入耳机模式了。

2，应该是耳机孔微动开关失效引起的,就是耳机已拔出，但开关并没及时断开导致的。

3，可尝试多次快速的插拔耳机或重新启动手机试试看，看手机上角的耳机标志是否能消失。

4，若还是没声音的话，建议还是拿到酷派手机的售后网点检测维修或更换新的耳机插孔。

若手机/平板电脑通话时听筒无声，建议：1通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。2若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。3将手机关机重启尝试。4检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。5更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。6更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。7若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议进行以下操作：

1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。

2重新开关机

3拨打不同的联系人，测试是否都是如此

4待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM

5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测