您好，WP酷七手机助手团队为你解答:
目前wp10还没有推送，只有技术预览版，而且存在众多bug，暂时不建议升级。
升级预览版教程：http://wwwcoolxapcom/thread-355672-1-1html
，不懂请追问!
手机黑屏的原因：
1一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
这样情况的话只能重新刷系统了；
1：建议用WP最简单的回滚软件（WindowsPhoneRecoveryToolInstaller）
2：电脑必须WIN7或者WIN7以上系统。
3：安装好WindowsPhoneRecoveryToolInstaller后电脑USB连接手机按操作进行刷机。
如有问题的话可以继续追问，一起交流~~
最近WP8会推送GDR2的升级，不过925上市的时候已经是GDR2版本了，所以你的暂时还没有升级，下一次GDR3的升级将会在今年年底或者明年年初。
WP8手机的升级跟以前不一样，不需要诺记的PC套件，只需要等诺基亚推送就可以。
如何确定自己是否需要升级，先保持网路连接（最好是WIFI），到设置-手机更新 那里，有个查找更新的，点击，如果有更新，会通知你是否更新的。
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