1、检查手机OTG设置
进入手机设置--更多设置--OTG(或者 设置--其他网络与连接--OTG),查看OTG功能是否开启。如果功能未开启,将无法连接OTG设备,请打开OTG功能的开关,再连接设备测试(注:若超过5分钟没有使用,OTG将会自动关闭)。
2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试,查看能否使用。如果OTG转接线在手机和其他手机上都不能使用,可能是OTG转接线存在异常,建议更换其他的OTG转接线连接测试。
3、对比测试连接OTG的设备
将U盘(或其他OTG设备)连接到其他设备(比如:电脑),查看能否正常传输和使用。如果U盘(或其他OTG设备)连接您的手机和其他设备(比如:电脑)都不能使用,可能OTG设备存在异常,建议更换其他的U盘(OTG设备)使用测试。
4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘,或者是对于供电要求较高的其他OTG设备,部分设备对于供电要求较高,而手机的供电可能无法满足要求,因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议使用其他设备(比如:电脑)连接查看。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1、有可能是手机系统有问题,或是不识别当前U盘格式,也有可能是U盘损坏。
2、重启手机试试,或者系统升级试一下。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,试一下。
5、若该U盘插到其他手机也无法显示时,说明U盘坏了,换个U盘。
vivoX7是支持连接两用U盘功能的,需要打开OTG开关,进入手机设置--更多设置--开启OTG开关,然后将OTG线一头连接手机的Micro USB(充电接口),另外一头连接U盘即可使用。
打开手机上插的u盘的方法如下:
工具:VIVO Z5、Funtouch OS91、设置11、文件管理6122。
1、打开手机的设置,点击更多设置。
2、来到设置页面,点击otg选项。
3、打开otg后面的开关。
4、将U盘连接手机之后,打开手机的文件管理,点击本地文件。
5、这里会多出来一个otg的文件夹,点击进入。
6、点击OTG进入,即可查看使用U盘的文件。
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