1、进入手机设置--更多设置--OTG(或者 设置--其他网络与连接--OTG),查看OTG功能是否开启。如果功能未开启,将无法连接OTG设备,请打开OTG功能的开关,再连接设备测试(注:若超过5分钟没有使用,OTG将会自动关闭)。
2、将OTG转接线连接到其他手机对比测试,查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用,可能是OTG转接线存在异常,建议更换其他的OTG转接线连接测试。
3、将U盘(或其他OTG设备)连接到其他设备(比如:电脑),查看能否正常传输和使用。如果U盘(或其他OTG设备)连接您的手机和其他设备(比如:电脑)都不能使用,可能OTG设备存在异常,建议更换其他的U盘(OTG设备)使用测试。
4、如果连接的是移动硬盘,或者是对于供电要求较高的其他OTG设备,部分设备对于供电要求较高,而手机的供电可能无法满足要求,因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备(比如:电脑)连接查看。
5、若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测。(服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo X9Plus使用OTG功能连接U盘方法:进入手机设置-更多设置-OTG,开启“OTG”开关。将OTG线的一头连接手机的Micro USB(充电接口),另一头连接U盘即可使用。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、OTG
4、开启“OTG”开关即可
注意事项:
1、若超过5分钟没有使用,OTG将会自动关闭;
2、若是使用OTG U盘,可以直接连接手机,不需要转接线;
3、外接设备品牌较多,建议测试可以使用后再购买。
vivo X9sPlus是支持使用OTG功能的。
可以进入手机设置--更多设置--OTG中将相关的开关开启即可。
(温馨提示:OTG功能是可以连接U盘、鼠标、键盘等外接设备使用的。若超过5分钟未连接OTG设备使用的话,则会自动关闭OTG开关的。)
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