vivo手机是不可以root的，建议不要将手机root。
root后手机容易误改或误删了系统文件，会导致手机死机、重启、使用异常等问题；
一些非法程序会在不知情的情况下，造成隐私泄露和费用损失。
注：root过的手机将无法在线升级；且root导致的硬件问题售后是不予保修的。
vivo智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费用上的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
如果忘记了锁屏密码，建议在锁屏界面输入五次错误密码，再点击忘记密码，然后根据绑定的密保问题找回密码。
如果忘记了vivo账户的密码，可以使用手机号码的后六位数作为密码登录试试，或者进入设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
还可以进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--然后根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。
vivo手机不支持root，因此vivo Xplay5A手机是无法获取root的，这是因为root手机会产生以下不良影响：
一、手机异常：root开放后，容易误改或误删系统文件，可能会导致手机死机、重启、使用异常等问题；
二、安全隐患：一些非法程序会在不知情的情况下，造成手机隐私泄露和费用上的损失；
三、系统无法升级：手机root后，将无法在线升级系统，会导致升级失败，手机也会有无法开机的风险；
四、无法保修：root导致的硬件问题售后是不予保修的。
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