亲，你的4G卡激活了吗？没激活建议拨打10086进行激活，如果已经激活了还是出现这样的情况，可能是4G卡本身有问题，建议带上本人身份证到附近沟通100营业厅办理换卡业务。
希望能够帮到你，如问题已解决请采纳哦，谢谢！如问题仍然存在，请继续追问。
你好。
建议你三清一下数据尝试可否正常！
您可以进入recovery模式，直接清除数据的。
方法是，先备份重要个人资料～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件，不要恢复，尝试可否正常！
PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。
吓，楼下的明显误导楼主。不管有没有SIM卡工具包，手机都可以正常运行，打电话，发短信，装游戏，上网等等都不受影响的，我朋友一个三星手机就没有SIM卡工具包，平时照样用得好好的，它也不会自己就跳出来。那么SIM卡是工具包是做什么用的呢？它其实是对SIM卡的功能进行了扩充，也可以说是把一些应用与SIM卡绑定了起来。比如我的手机打开SIM工具包，就有“短信群发、业务精选、语音杂志、音乐排行榜”等10项功能，当然用这些功能是要费流量的，而且听音乐、上网都有专门的软件，谁还用这些。另外，它还有一个重要功能就是识别卡贴，比如我们这儿的手机银行就是在原有的SIM卡上粘上一张薄薄的卡贴，我朋友的三星由于没有SIM卡工具包，结果无法识别出那张卡贴，也就用不了手机银行，而我的手机就能行。结论:你如果平时不用卡贴，完全可以卸载了它，绝对不影响使用。如果你以后需要用卡贴了，也可以找个系统刷回来，或是手动安装一下不过手动安装要复杂些，具体方法百度一下吧。
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