1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6如遇流量封顶也会导致无法上网；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
金立手机网络设置的方法：
选择设置，选择WLAN；
打开WLAN，拖到右边；
选择无线wifi名称，输入wifi密码；
选择连接即可。
1金立经过16年的线下渠道深耕，目前的线下渠道已经覆盖全国县镇级区域，已经在国内开拓了10万多个合作网点、8万多个专区、超过30万节专柜，做到了从一线城市到各个乡镇的持续性渗透。
2截止到现在，金立手机已经远销40多个国家和地区，并且已经进入8个国家的运营商体系。现在，随着东南亚手机市场的不断成熟，金立国际化脚步也开始提速。如今，在印度和尼日利亚等市场，金立手机已经占据了一席之地，而泰国无疑就是金立的下一个目标。
解决方法：
第一步：看看周围别人是否可以上网。有时候在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，可以找不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。
第二步：检查手机的网络连接是否开启。有时候可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾
第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。有些手机之前欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。
第四步：用软件解决，百度海卓hiapn，安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据你手机运营商等自动为设置apn端口等，如果是由于把apn设置错误而无法上网的话，会帮忙改过来。
第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式，在拨号界面下输入##4636##即可。拉到最下方看是否是0000 allowed
第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS
原因：手机系统程序出错，导致手机上网功能出现崩溃，建议将手机进行双清即可解决问题正常上网。
解决方法：
首先关机，把电池取下三至五秒在放入手机这样做的目的是保证手机完全关机；
2然后按音量下键+电源键，最好先按音量键在按电源键，到这个工程模式界面；
3 这里按音量上下键选择命令，格机就选清除eMMC，如图；
4选择后按电源键确定，出现这个正在格式化分区界面，这个时候什么都不用做，等着就行；
5一会手机出现这个界面说明格式化完了，正在重启；
6出现这个重新设置的界面说明格机成功了，现在手机程序就如新的手机一样了。
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