您好,数据网连接异常您可以通过以下方法排查的 1、大多是当地的信号不稳定导致的,有的时候显示信号是满格但是却是使用不了的。可以重启手机或者更换使用环境试试的2、如果同一环境下其他手机正常可以把您的手机卡放到其他手机中尝试的3、如果在其他手机中也连接慢是手机卡或者信号不稳定导致的如果在其他手机中正常那就可能是您手机系统或卡槽的问题的。
wifi无法使用:如果是公共无线网络,可能是的当前使用的人过多,导致无线网络资源无法分配,就会出现无法上网的情况;如果是个人无线网络连接后不可以上网,您可以重启下无线路由器和手机试试。也可以更换其他的wifi连接尝试,如果连接其他的wifi正常的话,手机本身是没有故障的。那就需要您排查当前wifi是否稳定等。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
2 手机有信号缺连接不上网络
您好: 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问://support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎访问三星关怀: /app-cares。
3 手机连接不上网络,怎么办
1、开启移动数据功能。
2、尝试切换一下网络接入点。
3、设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
4、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
5、外地的手机号属于漫游,要把无线和网络设置里的,网络运营商里的数据漫游,打钩就可以。
6、通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,新建上网参数。
1)设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)
3)代理:1000172。
4)端口:80
其他的都不用设置了,然后按菜单键-保存,选择后把手机重启试试。
7、如果通过以上方法操作依然不能上网,建议机器恢复出厂设置
操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
4 安卓系统手机连接不到网络
安卓系统手机连接不到网络解决方法步骤: 1将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。
2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(80211g/b/n)。3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。5重启手机和无线路由器。
6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。7更换其他无线网络。
Android手机无法上网怎么办
现在越来越多的人喜欢用手机上网,因为手机携带方便,不像电脑那么笨重。但如果手机不能上网那就真的是很头疼了。
下面,我们就来看看手机网络设置。
其实当出现无法联网的情况时,自己不会设置的'朋友,最简单的办法就是重置一下网络设置,这样可以就方便又快捷的帮助你设置好网络接入点,恢复到原始状态,一般都能解决大部分联网问题。具体操作如下:
首先,打开手机“设置”,选择第一个“无线和网络”;
然后选择“移动网络”;
选择“接入点名称”;
进来以后就能看到各个接入点情况了,如果此时没有接入点项目,或是被改动了,导致无法上网,那你就可以点击“菜单”按钮,在菜单选项中选择“重置为默认设置”,稍等一会,接入点就恢复原始状态了,看看能不能上网了,不行可以重启下手机。
如果重置无法解决你的问题,那可能是手机中默认的接入点设置不适合你当前的移动网络,这时可以考虑手动设置一下,可以先删除原有的接入点,然后新建APN,也可以在原有的基础上进行修改。
移动的接入点设置为:
cmnet接入点
1名称:cmnet
2APN:cmnet
3代理:
4端口:
5用户名:(空着)
6密码:(空着)
7服务器:(空着)
8MMSC:
9彩信代理:
10彩信端口:
11彩信协议:这里要选择 WAP 20
12MCC:460
13MNC:00
14APN类型:default
cmwap接入点
1名称:cmwap
2APN:cmwap
3代理:
4端口:
5用户名:(空着)
6密码:(空着)
7服务器:(空着)
8MMSC:
9彩信代理:
10彩信端口:
11彩信协议:这里要选择 WAP 20
12MCC:460
13MNC:00
14APN类型:default
彩信接入点
1名称:中国移动彩信
2APN:cmwap
3代理:1000172
4端口:80
5用户名:(空着)
6密码:(空着)
7服务器:(空着)
8MMSC: mmscmonternetcom
9彩信代理:010000000172
10彩信端口:80
11彩信协议:这里要选择 WAP 20
12MCC:460
13MNC:00
14APN类型:mms
联通接入点设置为:
3gnet接入点
名称:3gnet
APN:3gnet
代理:
端口:
用户名:
密码:
服务器:http://wwwwocomcn
MMSC: http://mmscmyunicomcn
彩信端口:80
彩信协议:WAP 20
MCC:460
MNC: 01(保持默认值,不要更改,有的机器是00)
APN类型:default
上面的两个是联通3G网络的,如果你不是3G网络用户,请按下面的2G网络进行设置。
1、uninet(NET 上网用)
名称:uninet,
APN名称设为uniet,
彩信协议设为Wap20。
mcc为460,
mnc为01(这个最好使用默认的数值,如果有数值就不要改),
APN类型为default,
其余选项无需设置。
2、Uniwap彩信
名称:Uniwap,
APN名称设为Uniwap,
代理为1000172,
端口为80,
Mmsc为http://Mmscmyunicomcn,
彩信代理为1000172,
彩信端口为80,
彩信协议为Wap20,
mcc为460,
mnc为01(这个最好使用默认的数值,如果有数值就不要改),
APN类型为mmc,
其余选项无需设置
3、Uniwap网络
名称:Uniwap,
APN名称设为Uniwap,
代理为1000172,
端口为80,
彩信协议为Wap20,
mcc为460,
mnc为01(这个最好使用默认的数值,如果有数值02就不要改),
APN类型为httpproxy,
其余选项无需设置
电信天翼接入点设置
1、NET网络设置
名称:NET
APN:ctnet
Proxy:1000200
port:80
Apn Type:default
其他的都不变
2、WAP网络设置
名称:Wap
APN:ctwap
Proxy:1000200
port:80
Apn Type:default
其他的都不变
3、彩信网络设置
名称:MMSC
Apn:ctwap
MMSC:http://mmscvnetmobi
MMS proxy:1000200
port:80
Apn Type:mms
其他的都不变
接入点的设置在不同的手机上,有些选项的名称不太一样,这个大家实际设置时自己理解一下,具体的手动设置方法就按照上面的项目进行填写即可,经过这样的设置,手机肯定上网无忧了。
安卓手机无法正常连接WIFI的情况有以下几种:
1、确认密码输入错误解决方法:检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别,输入密码位数过长或过短还有可能连接的无线网络用户太多,尝试稍后连接;
2、搜索不到无线信号解决方法:WIFI信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,进入设置-WLAN/无线网络-点击屏幕下方的添加网络,手动输入无线信号名称和密码连接;如果是路由器故障,尝试重启路由器;
3、提示连接WiFi被拒绝解决方法:路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看;路由器故障,尝试重启路由器;
4、输入密码后,提示验证失败解决方法:进入手机设置-无线局域网,忽略连接重新尝试;
5、输入密码后提示WPA2 PSK进行保护解决方法:此提示为手机与路由器加密模式不兼容导致,联系网管或自行通过电脑设置路由器加密级别将WPA2降低WPA/WEP级别,再次连接即可;如果是路由器故障,尝试重启路由器。
若使用vivo手机,手机无法连接WiFi,可以查看以下内容:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
若使用vivo手机,WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,可参考以下方法排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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