如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
手机使用流量上网,需开启手机的数据连接开关,然后在手机权限管理选项下,开启对应的软件的数据流量联网权限。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。
华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办?接下来给大家梳理了几种常见方法,希望对大家有所帮助:
01我们打开状态栏看看,我们是不是把WiFi也打开连接上的,因为手机同时打开WiFi和数据流量的时候默认使用WiFi网络,所以把WiFi关闭试试看。
02插卡异常或手机欠费或当地无信号都会导致无法正常上网,所以建议检查手机SIM卡是否能被手机正常识别,查询手机卡有没有欠费,信号栏状态是否网络正常。
03检查手机移动数据有没有打开,打开后如图所示。
04打开数据流量后,状态栏图标会变亮,我们可以打开网页试试能不能上网,如果打开数据后依然无法上网,建议使用以下方法尝试连接到网络。
051重新打开移动数据,观察数据图标是否显示正常。数据图标显示如下,可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)
有箭头存在证明有数据交互,上网正常。
062如果“方法1”还是不成功,可以尝试在状态栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。如下图所示。
073如果“方法2”依然不行,可以尝试进入“设置”-“双卡与移动网络”-选取“SIM卡信息”中无法上网的移动网络 -“接入点名称”-重置为默认APN(详细步骤如下图所示)。
084重启手机尝试数据连接。
095做对比测试,将该手机卡放入别的手机尝试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机尝试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。(有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题)。
106若上述方法依然无法解决问题,可以尝试先把手机资料备份,将手机恢复出厂设置。
11如果显示了数据图标也不能上网,如果能打开网址或应用打不开,则可能是:网页比较大、网络环境不是很好、网站或相应应用的服务器有异等等,这个时候我们可以等网站恢复正常后再尝试连接。如果所有网页都无法正常浏览,则是手机卡问题,请参照方法2尝试重新连接移动网络。
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