充电器出现不能闪充充电,您可尝试以下方法排查:
1、确保使用原装适配器和数据线。
2、在适宜温度环境下充电,避免环境温度过低或过高,环境温度低于15度或高于35度手机不支持闪充。
3、交叉更换适配器和数据线,若手机充电正常,则可判定是适配器或数据线损坏。
4、重启手机或重新插拔数据线尝试,如果重启手机后可短暂恢复,过段时间问题又出现,建议您将手机系统升级至最新版本尝试。
5、确认是否使用手机默认主题,非默认主题锁屏界面可能无法显示VOOC闪充标识。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。
oppo手机突然充不进去电了的解决方法如下:
1、请使用原装充电器及数据线,检查是否有损坏迹象,请勿使用损坏的配件。
2、在15摄氏度至45摄氏度的温度范围内充电,温度较低或较高时会影响电池活性,从而导致充电慢或无法充满的情况。
3、使用墙壁上的电源插座或其他插座,更换充电器、数据线尝试。
4、开机充电时,建议关闭不使用的后台程序。
5、若手机为可拆卸电池,关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试。
6、若手机可以正常使用,备份好手机重要数据,将手机恢复出厂设置。
7、如果手机仍然充电缓慢或无法充电,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO客户服务中心检测,由专业工程师解决。
若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
数据备份到云服务,使用云服务备份方法:
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注:设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注:
1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
出现手机充电无反应时,请先不要着急,您可按照以下方式排查一下原因:
1、因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电;
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线;
3、检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净;
4、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;
5、更换充电适配器和数据线进行尝试,排查是否为适配器或数据线无功能导致;
6、建议您重启手机后查看是否恢复;
若经过以上排查均无法解决,建议您携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心,由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。
本回答适用于OPPO所有机型。
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