oppo手机忘记锁屏密码了该怎么办

出于对手机安全性的考虑，现在忘记手机锁屏密码，已经无法自己找回了哦，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。

注：

1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。

2、若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

如果是忘记密码可以通过密保重置手机的锁屏密码。

操作设备：OPPO Reno5

设备系统：ColorOS 111

一、首先在手机的锁屏界面连续输入错误的锁屏密码，直至手机被锁定为止。

二、然后打开“忘记密码”选项进入，如下图所示。

三、进入以后输入密保答案并点击验证，如图。

四、验证通过以后就可以重置手机的锁屏密码了，如图所示。

OPPO手机使用时若忘记锁屏密码，在手机上已经无法重新设置。

通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。

您可按照以下方法查询OPPO官方授权服务体验中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

温馨提示：

客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。

如您忘记密码且指纹也无法使用，请尝试下述方式：

ColorOS 50-72 ：在输入锁屏密码界面，连续输错“1-5次”，点击“忘记密码”根据相关提示处理。

（1）若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系OPPO官方服务中心将手机恢复出厂设置” 可按以下步骤尝试在线解决，若执行成功则无需前往OPPO官方服务中心。

①、可优先确认忘记锁屏密码前是否登录HeyTap并开启“查找手机”，若确认有开启，可使用Heytap查找手机抹除数据以清除锁屏密码处理（资料将完全清除）；

需注意的是   A、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

B、通过“查找手机”抹除数据清除锁屏密码成功后，首次开机需要等待2-3分钟进行系统配置然后进入桌面，请您耐心等待。

②、若未登录HeyTap，需携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心刷机处理（资料将完全清除）。

ColorOS 30-32 机型不支持恢复模式（Recovery）及Heytap查找手机清除锁屏密码，同时也不支持密保邮箱或指纹重置锁屏密码。

如上述方式无法解决，或者使用的手机系统是ColorOS 30-32 请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常开机使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。

2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。

3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。

4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。