OPPO手机为什么验证失败？

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

1手机的未知来源没有打开

未知来源：手机厂商为确保非官方应用程序自动安装造成手机系统紊乱而添加的选项。

解决办法：将手机的未知来源打开即可（手机设置—安全与隐私—未知来源）。

2安装软件提示内存不足

解决方法：可进入手机设置—存储查看目前剩余的空间，若空间确实不足，通过卸载一些不常用的第三方程序或转移软件到SD卡释放手机内存空间。（手机存储空间为4G或8G的机型，在插入SD后，部分软件可转移到SD卡中，具体可通过手机设置—应用程序进行操作）。

3安装位置不正确

内置系统应用，或部分第三方应用只支持安装在手机内存，而不能安装到SD卡，如下载的搜狗输入法，需安装在系统空间的。

解决方法：将首选安装位置选择由系统决定或系统空间。

1系统版本和软件安装要求不匹配

目前很多软件都是不支持23以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决。

2安装文件解析错误

安装的不是一个完整apk文件，而是被更改了后缀扩展名。

解决方法：可重新下载，建议到自带软件商店或通过其他正规绿色平台进行下载。

3软件本身问题

由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，若需要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比，或搜索同类型的其他软件代替使用。

若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若出现数字类异常码提示：

1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。

3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。

5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载。

安装软件时出现文字类的报错提示：

1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 > 关于手机（关于本机）> 版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~

2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。

3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。

4、安卓50以下机型无法安装微信。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。

4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件，下载完成后无法安装，可以尝试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

在其他第三方软件下载安装软件都会要求输入欢太帐号密码，才允许安装。

开启方法：点击应用安装时会进行风险自动检测，弹出的检测结果页面会提示“安全守护”开关，可点击开启。关闭方法：点击应用安装页面右上角的图标，拉起“安全守护”功能介绍页后，可进行关闭。

为您整理如下OPPO手机允许安装未知来源软件方法：ColorOS12及以上版本：「设置＞密码与安全＞系统安全＞外部来源应用」。ColorOS10-13版本：「设置＞安全＞安装外部来源应用」。

打开oppo手机上的设置，通过桌面设置入口点击进入。然后在设置中民互点击安全设置。在应用安全下方点击安装身份验证设置。将安装身份验证更改为所有来源安装进行验证即可取消密码身份验证。

安装身份验证是下载或安装应用提示需要密码验证功能。设置方法：ColorOS12及以上版本：进入「设置＞密码与安全＞系统安全＞身份验证」，根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。

OPPO手机软件安装提示异常怎么办

OPPO手机软件安装提示异常怎么办

出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本下载安装。

若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

若出现无法安装软件，不要着急哦，试试下面的方法：在手机设置顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

若在软件商店下载或安装软件提示异常，请按以下方法处理：可能是网络异常，建议更换Wi-Fi或4G网络再试。请使用浏览器或豌豆荚等其他渠道下载再试。

oppo手机突然安装不了软件怎么办

oppo手机突然安装不了软件怎么办

1、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

2、保持手机留有足够的内存空间。出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

3、手机软件无法安装，一般可能是内存不足导致，或者是受手机设置里的未知来源没有打开。以下是具体解决方法：点击进入手机上的设置。进入设置以后，点击其他设置。选择安全和隐私。

4、OPPO手机“浏览器”APP下载的软件无法安装时，请您按照以下方法处理：请将您的手机系统更新至最新版本后再尝试。请尝试重新下载安装对应的软件。

5、若在软件商店下载或安装软件提示异常，请按以下方法处理：可能是网络异常，建议更换Wi-Fi或4G网络再试。请使用浏览器或豌豆荚等其他渠道下载再试。

6、(1)有些软件和系统不兼容，所以安装失败。(2)有可能是系统内存不够。(3)有可能未知来源没打开。我的OPPO手机下载软件后安装不了怎么办尽量在软件商店下载或更新软件。

oppo手机安装包异常

oppo手机安装包异常

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本下载安装。

手机无法下载软件，试试以下操作方法：可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机存储空间不足，请卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间再试。

可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

OPPO软件商店安装软件有异常提示如何处理

OPPO软件商店安装软件有异常提示如何处理

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本下载安装。

出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载（（例如：“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等）。

若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致。例如：安卓3的机型无法安装“QQ、灵锡、申万期货”等APP，您可以前往对应的APP官网或通过"浏览器"APP、“豌豆荚”等渠道查询其他版本尝试下载安装。

4、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息）>存储占用>清除数据」或「应用详情（信息）>右上角“：”>卸载更新」后再试。

5、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

6、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往服务中心刷机处理后再尝试安装。

若是微信无法安装，请点击以下_“微信安装失败”获取攻略哦~

安装身份验证是下载或安装应用提示需要密码验证功能。

设置方法：1、ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 密码与安全 ＞ 系统安全 ＞ 身份验证」，根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。

2、ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 安装身份验证」，根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。

3、ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 其他设置 ＞ 设备与隐私 ＞ 安装身份验证」，根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。

温馨提示：① 为了给您带来更方便的使用体验，我们对产品进行了调整：手机设备上进行安全应用的安装时，系统不要求验证密码，以方便您进行安装。

② 当检测到下载的外部应用安装包有病毒、广告插件等风险时，系统还是会要求验证身份，以保护您的手机安全。

本回答适用于OPPO全系机型。