1、进入手机设置--声音重新设置来电铃声。
2、进入i管家--软件管理--软件权限管理--录音里将该程序权限开启即可。
3在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。
原因有两种：声音太小或者声卡坏了。
具体内容如下：
查看手机的版本。
在设置里面找到更多设置。
点击进入找到关于手机，查看手机的触屏系统以及参数。
向上滑动手机出现手机的快捷菜单，找到超级截屏。
手指下滑找到通知栏，看到录屏的进度，点击一下就是停止。
vivo手机自带声卡功能在出厂前已调试好，无需调试就可使用。建议不要随意调试更改，若更改了设置，造成手机硬件问题，手机将无法再享受保修服务。
补充说明：
更改手机声卡设置导致的异常，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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