您指的是您的vivo账户密码忘了吗vivo帐户找回密码的途径有两种：1、邮箱，如果您有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码2、密保问题，使用密保问题找回密码需要您先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入您的密保问题就可以找回，只有手机恢复出厂设置—清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议您先备份好重要数据再操作 也可以在电脑上下载vivo手机助手也可以找回密码的，选择“vivo云”图标，点击“忘记密码” 找回
忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
VIVO手机刷机之后，账户密码忘记了解决方法：
1、百度找VIVO官方网，进VIVO官方网，进入登录页面，点击忘记密码；
2、进入找回密码界面；
3、输入您用来登录的用户名/邮箱/手机，并设好密保
4、输入新密码并确认然后密码修改提示成功即可。
找回vivo帐号密码方法：
步骤1、使用手机号找回密码（若帐号开启双重验证功能，则无法通过手机号找回密码，请直接跳转第二步）
如果vivo帐号绑定的手机号码还能使用，请先进入vivo官网的帐号登录界面网页链接点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
步骤2、vivo帐号绑定的邮箱是否在使用，密保问题答案是否记得（手机号/邮箱已经没有使用或者忘记密保问题，则进入下一步骤）
如果vivo帐号绑定的邮箱还能使用或设置了密保问题，可进入vivo官网的帐号登录界面网页链接点击“忘记密码”，输入vivo账号后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择对应方式后根据提示找回密码即可。
也可进入手机设置-登录vivo账号-右上角帮助-找回密码-输入账号然后下一步-选择身份验证的方式即可找回。
安全问题找回：
进入链接网页链接输入您的帐号，选择通过安全问题找回，3个问题验证全对后即可修改密码。
符合免校验条件可不需要校验任何信息可以直接修改密码。
免校验条件：1、帐号只在一部设备上注册登录，没有在其他设备登录
2、登录的帐号为本机号码
步骤3、vivo帐户是否绑定紧急联系人（若未绑定紧急联系人，则跳过步骤三，使用步骤四方法）
绑定了紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：
方式1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
方式2、电脑端打开网页链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
注：通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端
步骤4、申诉vivo帐号
由于vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。可以点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
找回密码页提示“请求错误”：
非vivo设备：部分非vivo手机因网址适配兼容性问题，导致无法正常打开或无法正常使用。建议清理手机缓存垃圾，切换浏览器然后重新尝试。
如若均已尝试，仍然无法修改，建议使用其他设备或者电脑上修改。
vivo设备：请检测更新手机的vivo帐号版本，清除帐号数据然后重新尝试。
更新路径：进入设置--登录帐号--检查更新，点击更新vivo帐号版本；
清除数据路径：进入设置--应用与权限--应用管理--vivo帐号--存储，清除数据再次尝试。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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