你好。
你手机的问题建议你前往你附近的维修点或者小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询：http://wwwmicom/c/service/poststation/
小米之家地址查询：http://wwwmicom/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏完全免费。
如果你附近没有网点，请你到小米官网http://wwwmicom/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。
你好，几种自动关机的问题和解决方法：
1、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，简单说就是挤紧电池，别让它随便晃动。
2、电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象，也会导致供电不稳定，自动关机。此事建议更换电池。
3、主板故障，通常是CPU、存储器或者PM（电源管理）有问题，导致供电不稳定，此时需要送修。一般人不知道，根据手机三包法，手机产品是1年内包修的，如果厂家拒绝，可以打12315投诉或者到消协举报。
4、软件故障，因为软件运行出现BUG，内部机制自动判定重新启动，所以会发现经常自动关机，重新启动。可以重新升级一版软件试试看。
基本上就以上几种了~
首先我们要点击手机上左边三横的设置键。
2点击设置键了，请你选择系统设置，然后单击系统设置。
3你点击系统设置了，第一页是常用设置，请你再往左边拉动找到全部设置，再找到备份和重置点击一下。
4点击备份和重置了你就可以看到恢复出厂设置了，点击进入即可。
5到这一步你就要注意了，它会提示你是否要删除应用程序或者格式化SD卡的我本人建义你不要删除应用程序，或格式化SD 卡，如果你要格式化的请你打开右边的按钮，不想格式化的，请你不要打开。
6好了到这一步如果你真是要恢复出厂设置的请你点击一下确认重置就可以了。但是到这里我要提醒一下大家，确认重置了手机里面的所有软件都要重新设置的，就等于手恢复到新手机的状态了。
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