1查看Bixby是否有新版本，更新尝试。
2若无效，打开设置-应用程序-分别点击Bixby语音和Bixby主页-存储-清除数据，清除完成后返回并打开Bixby，重新设置。
3若仍无法使用，请退出三星账户后重新登陆尝试。
建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！三星Note8手机Bixby设置语言的方法：打开Bixby主页-点击右上角三个点-设置-语言和说话风格-语言-英语/韩语/简体中文。
如需了解三星产品及详细机型信息，请登陆三星官网点击右上角放大镜图标输入型号查询。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
最近有三星GalaxyNote8用户回报指，手机的麦克风出现问题，当使用「HeyBixby」或是「OKGoogle」等语音指令时都无法正常运作。不过大家也不要太过担心，因为一个简单的方法便可以解决。
据用户回报指，只要他们向手机底部吹一口气，便可以解决这个问题。有些用户认为，似乎是新安装的应用程式导致这个问题出现，只要移除了一些新程式后，似乎问题便得到解决。
来源
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若手机无法使用语音拍照，请核实您的手机是否支持语音拍照功能。若支持，请按照以下方法操作：
1检查铃声设置是否为振动：当手机通话或闹钟的提醒类型设置为振动时，语音命令不可用。
2查看语音拍照功能是否开启：相机-点击齿轮图标（相机设置）-拍摄方式-语音控制-滑动开启(不同型号手机操作路径可能略有不同
)。
3使用语音命令（拍摄/茄子/微笑）拍照时，语速要适中，不要过快或者过慢。
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