请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,如需升级，您可以参考：
1通过手机中的系统更新：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1022762
2通过Kies软件升级手机：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
3将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此不建议自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
刷机就是把固件上的系统升级成新的系统，使手机更稳定，修复旧版本的bug等等，好处很多，所以有升级的机会还是挺好的。不会影响寿命的，上面的人不懂。
刷机其实很简单，用相关的软件配合网上下载的对应的固件连接手机就可以开始刷机了，但刷机也有一定的风险，主要是刷机过程中不能断电，接触要好，要不手机就变砖头了。一般只能找专业人士处理了。
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