如果手机升级后无法进入系统,建议:
1重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。
2若无效,进入安全模式后恢复出厂设置尝试:当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时,按住音量键下键不松手(部分手机按住左下角菜单键不松手)会进入安全模式,然后备份手机中数据,恢复出厂设置。
3若手机无法开机,建议将手机连接充电器,重新开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:1若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。2您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
" 造成电脑蓝屏重启的原因比较多,建议可以按下面的方法操作逐一进行排查:
1移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3为了全面排除软件或系统问题的可能性,可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
"
一般恢复出厂设置后,再重启就会正常进入系统了。
根据您描述的情况,请操作:
1,若出现“secsetupwizard已停止”提示,请操作:
a、设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好;
b、设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除;
c、若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2,如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
a、将手机关机重启;
b、尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,请操作:1,若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。2,如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:1)将手机关机重启。2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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