您好:
根据您描述的情况,三星手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
在待机页面下,点击应用程序。
点击设定。
向上滑动屏幕,点击关于设备。
将自动更新的对钩取消即可。
用手指向下滑动屏幕顶帘。
点击软件更新。
点击稍后。
屏幕上出现提示间隔后,点击不要提醒我即可。
完成以上操作后,屏幕左上角的软件更新图标就成功取消了
友情提示:如果您把更新提醒功能取消之后那么以后有更新都不会提醒您了,所以您想更新时我们需要自行去更新,当然也可以打开更新提醒功能,这时又会有提醒了。
手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
若手机通过FOTA升级失败,建议:
1核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级,建议在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
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