1、建议在手机的「“手机管家” APP＞ 病毒扫描」，对手机进行查杀病毒处理。
2、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。
若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试：
1、建议在手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理；
2、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置；
OPPO属于娱乐音乐手机，既然是音乐手机，那它的最大卖点就是音质了，听MP3非常有震感，仿佛是在听CD！它另外一个卖点就是它那时尚潮流个性可爱的外观！
它的屏幕都是实用液晶显示屏技术制作，看视频超清晰！手机的功能也非常的实用，它们操作起来都很简单方便！
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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