三星电视被复位了，调不出来了，怎么办

三星电视机按复位键以后，之前存储的频道信息就会丢失，电视机没台就会显示雪花，此时是没有办法调台的，需要重新自动搜台才能恢复正常。方法如下：

1、将遥控器对准电视机，按菜单键，调出电视机的菜单选项。

2、在菜单选项中，找到自动搜台，选中它，按确认键开始搜台。

3、搜台完成后，按返回键退出，用户就可以正常收看电视节目了。

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：

1Smart Hub复位或重设后里面的内容将被清空，请将电视连接互联网后耐心等待电视自动安装软件。

2通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键，依次选择支持-软件更新。

32012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hub重设。

Smart Hub复位：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。

重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

Smart Hub重设：按电视遥控器项目键，依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

4若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

①、关于以上这三星智能电视遥控失灵问题，首先要检查一下遥控器内部的电池是否正

常。

②、检查一下遥控器红外发射二极管是否正常(必要时应考虑更换试

知)。

③、检查一下遥控电路板上的 455E 晶振是否正常(必要时也应考虑更换试

知)。

④、通过以上的检查后若还是不行，那这问题，有可能是电视面板上的红外接收电路，出现了故障(主要检查红外接收头)。