尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:三星i939i是支持使用G网手机卡上网的。
点击下拉菜单中的移动数据会出现数据1/数据2,切换到数据2就可以使用移动卡或联通手机卡上网了。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:I9300与I9300I区别:1上市系统不同:I9300最初上市系统是安卓40,后期可以升级到安卓43;I9300I上市系统是安卓43版本。2运行内存不同:I9300总RAM约1GB;I9300I总RAM约15GB。3内置软件不同:I9300I增加了S Voice功能。如需了解两款机器的更多功能参数,建议您登陆三星官网wwwsamsungcom右上角输入手机型号查询。如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
根据您的描述,目前国内未上市该手机或您的型号输入错误,建议您具体核实下型号信息,您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料,同时您也可登陆三星官网进行查询参考:http://wwwsamsungcom/cn
同时您可参考,
1重新开关机尝试
2卸载最近安装的第三方软件后测试,初步排除是否为第三方软件造成
3运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
4可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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