为什么华为平板老是自动关机？

如果您使用的是华为平板，遇到平板自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1，检查平板电量是否充足

建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。

2，避免误触平板按键

可能是将平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的平板重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致平板重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3，在合适温度下使用平板

温度过低或者温度过高，会触发平板低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持平板在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4，检查是否设置了定时开关机

进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5，检查存储空间是否充足

可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理平板存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6，卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启，建议您备份好应用数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份），卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7，尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

如果您使用的是华为平板，您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候，平板被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：

（1）使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。

温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

（2）删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开；黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的设备功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为平板老是自动重启怎么回事

华为平板老是自动重启怎么回事

1、平板内置温度保护功能，整机温度过低可能会触发低温保护，整机温度过高可能触发热保护，温度过高或过低时均会致自动重启。观察下设备的按键是否被卡住，电源键挤压超过10秒设备会自动重启。

2、卸载不兼容的应用软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致关机，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

3、如果第三方应用崩溃，可能是第三方应用与平板电脑不兼容。请重启平板电脑，卸载它，然后再次下载并安装其他类似的应用程序。如果重启后仍出现死机，建议备份重要数据后将平板电脑恢复出厂设置。

4、若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。

5、可能是系统软件异常，请您备份好重要数据后，尝试系统修复或恢复出厂设置后尝试。系统修复方法具体可参考：华为手机/平板如何使用华为手机助手进行系统修复。

华为平板一直重复启动

华为平板一直重复启动

1、如果您的平板出现自动重启的情况，通过以下方法尝试解：尝试进行智能检测请您进入我的华为服务我要检测进入检测，对平板进行智能检测。

2、设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持手机/平板在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

3、如果华为平板反复开不了机，可以尝试以下方法：充电：检查平板是否充电，如果电量不足，尝试充电。重启：长按电源键10秒以上，平板会自动关机，再按照平常方式开机，重启即可。

华为平板反复重启解决办法

华为平板反复重启解决办法

1、如果您的平板出现自动重启的情况，通过以下方法尝试解：尝试进行智能检测请您进入我的华为服务我要检测进入检测，对平板进行智能检测。

2、检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。检查是否误触电源键。电源键挤压超过10秒设备会自动重启。

3、如果华为平板反复开不了机，可以尝试以下方法：充电：检查平板是否充电，如果电量不足，尝试充电。重启：长按电源键10秒以上，平板会自动关机，再按照平常方式开机，重启即可。

4、您可以尝试以下方法：请按住电源按钮打开选项菜单，然后单击“重启”重启平板电脑。如果选项菜单打不开，请长时间按住电源键，直到平板震动，然后松开强制重启。如果第三方应用崩溃，可能是第三方应用与平板电脑不兼容。

5、请长按电源键打开选项菜单，点击重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电源键至平板振动后松开强制重启。若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。

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检查平板电量是否充足 建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。

2

避免误触手机按键 可能是将平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的平板重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒平板会自动重启。 可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致平板重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

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在合适温度下使用平板 温度过低或者温度过高,会触发平板低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持平板在理想温度(0℃至35℃)内使用。

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检查是否设置了定时开关机。

请您按照以下方法排查解决：

1可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理平板存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

2外置存储卡异常可能会导致平板自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

3温度过低或者温度过高，会触发平板低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持平板在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4系统软件异常也可能会导致此现象，建议您提前备份好重要数据，将平板恢复出厂设置或在电脑端下载华为手机助手进行系统修复。

如果以上方法无法解决您的问题，可能是电池老化硬件故障，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

如果电源键失灵的话，可以尝试以下方法：

1要确认去掉保护套后按键响应是否正常的，因为加保护套后按压力量要稍大一些的。



2要确认是否电量过低导致的自动关机之后无法点亮屏幕，建议充电之后再尝试的。



3建议长按15s以上强制手机重启或者开机尝试。

也可以尝试先按声音键+，即把铃声调到最大声，然后再按电源即可。也有可能是内存运行已满，导致卡顿，建议清除运行系统。



如果问题仍然存在的话，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为售后售后服务网点进行检修的。

请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入平板桌面。

温馨提醒：MatePad Pro 108英寸 2021款、MatePad Pro 126英寸 2021款、MatePad 11，强制重启平板的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

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