1,检查平板电量是否充足建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。2,避免误触平板按键可能是将平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的平板重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致平板重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。3,在合适温度下使用平板温度过低或者温度过高,会触发平板低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持平板在理想温度(0℃至35℃)内使用。4,检查是否设置了定时开关机进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。5,检查存储空间是否充足可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理平板存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。6,卸载不兼容软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启,建议您备份好应用数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份),卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。7,尝试恢复出厂设置如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。8,仍然无法解决?如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
2、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。
3、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
l 普通升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
如果电源键失灵的话,可以尝试以下方法:
1要确认去掉保护套后按键响应是否正常的,因为加保护套后按压力量要稍大一些的。

2要确认是否电量过低导致的自动关机之后无法点亮屏幕,建议充电之后再尝试的。

3建议长按15s以上强制手机重启或者开机尝试。
也可以尝试先按声音键+,即把铃声调到最大声,然后再按电源即可。也有可能是内存运行已满,导致卡顿,建议清除运行系统。

如果问题仍然存在的话,建议提前备份好数据,并携带购机发票前往当地的华为售后售后服务网点进行检修的。
如果您的平板出现自动关机的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1请检查平板电量是否充足
请保持平板电量充足。平板电量低会导致自动关机,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
温馨提醒:
当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
如果您之前没有备份数据,检修时会有数据丢失的风险。
2是否误触电源键
(1)可能是将平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的平板重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒平板会自动重启。
(2)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致平板重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
温馨提醒:平板若设置休眠时间,休眠时间到达后,平板将自动锁屏,再次进入时重新输入锁屏密码即可。
3检查平板是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发平板低温或高温保护功能,导致自动关机。建议您尽量保持平板在理想温度(0℃至35℃)内使用。
温馨提醒:长时间运行高负载应用或边充电边玩平板,会导致平板温度过高,系统的过热安全保护功能会强制重启平板,此为安全设计,请您放心使用。
4检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过平板会自动开机或关机。
5检查存储空间是否充足
可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理平板存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6是否使用了外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致平板自动关机。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7 卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致平板关机,建议您备份好应用数据(微信/QQ等应用需单独备份)后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
8尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),将平板恢复出厂设置后尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
平板电脑自动关机主要有以下几种原因造成:
1散热不好。由于天气温度的影响或CPU风扇的转速不够所引起的系统过热,从而会导致电脑的自动关机,建议可以检查一下系统温度是否正常。
2内存原因。当内存与主板插槽接触松动时也有可能引起电脑自动关机,建议检查内存是否和主板插紧。
3电源问题。电源的供电不足也是一个引起电脑自动关机的重要因素,但从此配置来看,这个问题存在的可能性很小。
4软件因素。由于病毒或木马所引起的电脑关机也比比皆是,尤其最近流行的冲击波,中了该病毒之后便会导致系统的重启与关机。
最后建议这种问题最好刷机一下,所有的软件问题还可以解决,如果还是不行,那就是硬件已经损坏,需要送检维修。
您好,首先,插上标配充电器,如果没有任何反应,则长按电源键10秒,观察是否会进入充电画面。如果否,请进行下一步。
然后,确认是否电池低电量不开机问题。请使用标配充电器充电,在插入充电器后,过5-10秒钟红色指示灯会亮起,同时显示屏点亮,出现一个红色闪电电池图标,再充2~5分钟以上,等待按亮屏幕时出现正常的绿色电池柱图标和电量百分比时,按开机键就可以正常开机。
如果还是不行,可以到http://consumerhuaweicom/cn/support/downloads/indexhtm下面搜索对应的版本,下载到电脑后,在sd卡根目录下新建一个dload文件夹
,把updateapp压缩包,copy到sd卡上的dload目录下。然后把sd卡插入平板电脑,
先把平板电脑关机(可采用长按电源键10秒的方式),然后按power键开机重新,此时平板电脑应该自动触发sd卡升级操作,界面显示大的ok后升级成功。
如果您使用的是华为平板,请尝试以下方法解决:
1,请长按电源键打开选项菜单,点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单,请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2,若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3,若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)后将平板恢复出厂设置。
4,若死机后无法操作平板,您还可以将平板强制升级。出于版本的安全性考虑,防止官网上的升级包被恶意攻击,同时为了给您提供统一、便捷的升级服务,提高升级满意度,华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上,统一变更为在线升级。升级后,平板内部存储中的数据将被删除,请谨慎操作。
若问题依然存在,请您备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
华为平板老是自动重启怎么回事
华为平板老是自动重启怎么回事
1、平板内置温度保护功能,整机温度过低可能会触发低温保护,整机温度过高可能触发热保护,温度过高或过低时均会致自动重启。观察下设备的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
2、卸载不兼容的应用软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致关机,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
3、如果第三方应用崩溃,可能是第三方应用与平板电脑不兼容。请重启平板电脑,卸载它,然后再次下载并安装其他类似的应用程序。如果重启后仍出现死机,建议备份重要数据后将平板电脑恢复出厂设置。
4、若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
5、可能是系统软件异常,请您备份好重要数据后,尝试系统修复或恢复出厂设置后尝试。系统修复方法具体可参考:华为手机/平板如何使用华为手机助手进行系统修复。
华为平板一直重复启动
华为平板一直重复启动
1、如果您的平板出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:尝试进行智能检测请您进入我的华为服务我要检测进入检测,对平板进行智能检测。
2、设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能,从而导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持手机/平板在1℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
3、如果华为平板反复开不了机,可以尝试以下方法:充电:检查平板是否充电,如果电量不足,尝试充电。重启:长按电源键10秒以上,平板会自动关机,再按照平常方式开机,重启即可。
华为平板反复重启解决办法
华为平板反复重启解决办法
1、如果您的平板出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:尝试进行智能检测请您进入我的华为服务我要检测进入检测,对平板进行智能检测。
2、检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。检查是否误触电源键。电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
3、如果华为平板反复开不了机,可以尝试以下方法:充电:检查平板是否充电,如果电量不足,尝试充电。重启:长按电源键10秒以上,平板会自动关机,再按照平常方式开机,重启即可。
4、您可以尝试以下方法:请按住电源按钮打开选项菜单,然后单击“重启”重启平板电脑。如果选项菜单打不开,请长时间按住电源键,直到平板震动,然后松开强制重启。如果第三方应用崩溃,可能是第三方应用与平板电脑不兼容。
5、请长按电源键打开选项菜单,点击重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单,请长按电源键至平板振动后松开强制重启。若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。
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