最近有魅族手机用户反馈，手机更新语音助手后，部分用户在更新后打开语音助手显示需要“升级O2O平台”，并且无法正常使用语音助手。针对这种魅族手机语音助手升级后无法使用的问题，只要按照以下方法操作即可解决。
已经通过应用商店安装且无法使用语音助手的用户，只需卸载更新即可正常使用。
卸载方法如下：
进入手机“设置”—“应用管理”，在全部栏目中找到“语音助手”，点击进入“语音助手”详情，并卸载更新。
可能是内置SIM卡欠费导致。
车机系统带了张联通的SIM卡，是3G网络的，可以打电，可以连接互联网。如果不想使用这张SIM卡，可以使用自己的手机打开热点分享网络，使得车载语音助手获取网络，显示实时天气、路况等等。
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