尊敬的三星用户，您好!
根据您的描述，如果您忘记密码，建议您通过以下链接找回密码：
https://chnaccountsamsungcom/account/checkdo
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网https://accountsamsungcom/account/checkdo”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。
笔记本的开机密码分为用户账户密码和BIOS密码：
若您忘记的是用户账户密码，请您核实是否由于您输入密码时大小写字母未正确切换，尝试重新输入密码，若依旧无法正常进入系统，请您重新安装操作系统。（注：重装系统会格式化C盘）
若您忘记了BIOS密码，则需要到三星指定授权的售后服务中心，由工程师为您解开BIOS密码。
三星手机，解除“锁屏密码”的方法：在待机页面下选择“应用程序”>"设定">"我的设备">"锁定屏幕">"屏幕锁定">"继续">"滑动"即可。
具体操作步骤：
1、在桌面点击应用程序键
2、点击设定键
3、选择我的设备键
4、点击锁定屏幕键
5、点击屏幕锁定键
6、输入您之前设定的屏幕锁密码，然后点击继续键
7、选择滑动即可
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